Инженер технической поддержки, IT специалист, Системный администратор

Имя

Михаил

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (14 ноября 1989)

Опыт работы

Период работы

март 2018 — февраль 2020   (2 года)

Должность

Администратор производственных и лабораторных систем

Компания

АО "Валента Фармацевтика"

Обязанности

Поддержание в рабочем состояние, профилактика производственного и лабораторного оборудования

Установка, настройка и ввод в эксплуатацию производственного и лабораторного оборудования

Выполнение резервного копирования производственного и лабораторного оборудования, восстановление из копий в случае отказа

Предоставление прав доступов на основании ролевой модели

Администрирование производственной СПД предприятия, СПД систем автоматизации и компьютеризированных систем производственного и лабораторного оборудования

Участие во внедрении проектов MES, T&T

Обслуживание систем безопасности: СКУД, видеонаблюдение

Работа с системами хранения данных

Настройка складского оборудования (термопринтеры Zebra; ТСД, сканеры - Zebra MC9200, Datalogic)

Разработка документации (инструкций, техническая документация к системам)

Общение с поставщиками и техподдержкой на английском языке

Период работы

июнь 2014 — март 2018   (3 года 10 месяцев)

Должность

Инженер технической поддержки

Компания

АО "Валента Фармацевтика"

Обязанности

Прием, обработка и диспетчеризация обращений пользователей в системах ServiceDesk, Jira

Распределение задач между сотрудниками и контроль их выполнения

Поддержка, удаленная поддержка, консультационная поддержка пользователей, а также топ-менеджмента, соблюдением SLA

Подготовка и выдача новых рабочих мест (установка ОС и корпоративного программного обеспечения, ввод в домен, подключение к ЛВС)

Прием и выдача оборудования со склада/на склад, контроль использования комплектующих

Настройка мобильных устройств

Развертывание и настройка WDS

Централизованное администрирование рабочих станций пользователей средствами SCCM, AD

Установка, настройка и обновление офисного ПО

Настройка банк-клиентов

Ремонт ПК, мелкий ремонт оргтехники

Разработка документации

Период работы

сентябрь 2013 — июнь 2014   (10 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

ЗАО "СУ-10 Фундаментстрой"

Обязанности

Поддержка в рабочем состояние 5 объектов (90 ПК, 10 МФУ)

Подключение объекта к сети Интернет, прокладка ЛВС, подключение ПК к сети

Настройка сетевого оборудования (Wi-Fi, точки доступа), настройка принтеров (Ricoh)

Администрирование Asterisk (объединение двух офисов, заведение новых абонентов)

Настройка, администрирование VoIP шлюзов

Период работы

сентябрь 2010 — сентябрь 2013   (3 года 1 месяц)

Должность

Системный администратор

Компания

ООО "ТПК "Мебельные фасады"

Обязанности

Администрирование 50 рабочих станций (Windows Xp, 7) и 2 серверов (MS Windows Server 2003 и Freebsd)

Настройка серверов с начального этапа (AD, DNS, DHCP, Proxy, Firewall)

Прокладка ЛВС, настройка сетевого оборудования, подключение ПК к сети

Монтаж систем видео наблюдения

Ремонт, обслуживание ПК и оргтехники

Установка, настройка и оптимизация OС, офисных программ

Установка, настройка и администрирование 1С (сервер+клиенты)

Организация и произведение закупок ПК и оргтехники, ведение переговоров с поставщиками

Период работы

ноябрь 2008 — август 2010   (1 год 10 месяцев)

Должность

Оператор электронной верстки

Компания

ГУ МО Щелковское информагентство

Обязанности

Администрирование 20 рабочих станций (Windows 2000, XP) и 1 сервера (MS Windows Server 2003)

Настройка сервера на MS Windows Server 2003 - AD, FS

Настройка сетевого оборудования, подключение ПК к сети, добавление пользователей в домен

Ремонт, обслуживание ПК и оргтехники

Установка, настройка и оптимизация OС, офисных программ

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Национальный институт имени Екатерины Великой (НИЕВ)

Специальность

Юриспруденция

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Администрирование серверов Windows (TCP/IP, OPC (DA/AE/UA), NTP, DNS, AD DS, WSUS, GPO, L2TP, RDP, DFS, WDS, NAT)

Администрирование серверов под UNIX (установка, настройка системы, интернет-шлюз, firewall, proxy)

Опыт установки, настройки пользовательских ОС (Windows 7, 10, Linux Ubuntu, Debian)

Опыт администрирования IP телефонии на базе Asterisk

Работа с программами удаленного управления (UltraVNC, TeamViewer, Radmin)

Опыт работы с системами резервного копирования

Опыт работы с системами виртуализации (VMware, Hyper-V)

Опыт монтажа и прокладки ЛВС, настройки сетевого оборудования (Mikrotik, Ubiquiti NanoStation, TP-Link)

Опыт настройки мобильных платформ под корпоративный стандарт

Опыт установки и настройки складского оборудования (ТСД Motorola, Datalogic, мобильные принтеры Zebra)

Опыт настройки промышленных ПК (Simatic WinCC Flexible, HMI)

Опыт установки и настройки систем безопасности (Siemens SiPass, Desigo CC, Vectis iX)

Опыт работы в системах ServiceDesk, JIRA

Умение разрабатывать техническую документацию, инструкции