Имя | Мария |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Щелково |
Заработная плата | от 70 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 17 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 41 год (8 ноября 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2021 — март 2025 (3 года 4 месяца) |
Должность | Специалист по рекламациям |
Компания | ООО "Окна в дом" |
Обязанности | Прием, учет и рассмотрение рекламаций клиентов, поступивших в письменной форме, по e-mail, в официальных мессенджерах и онлайн-чатах; - соблюдение регламентов общения с клиентами; - изучение обоснованности рекламаций, проверка прилагаемых документов, подготовка официальных ответов; - контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара, гарантийному ремонту, замене товара, возврату денежных средств; - оформление документации: претензии, акты возврата, бланки гарантийного обслуживания; - подготовка документов для согласования рекламаций с поставщиками товаров (брак); - взаимодействие со смежными подразделениями: отделом продаж, сервисными центрами, транспортными компаниями. |
|
Период работы | февраль 2020 — декабрь 2021 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Агент по продаже недвижимости |
Компания | ООО "ПРОФИРИЕЛТ" |
Обязанности | Ведение переговоров с клиентами и их поиск. Предоставление клиентам базы объектов, удовлетворяющей требованиям заказчика. Консультация клиентов относительно вопросов касающихся недвижимости. Подготовка всех документов, необходимых для осуществления сделки. Предоставление помощи при оценке недвижимости. Документальное сопровождение сделок. |
|
Период работы | сентябрь 2012 — декабрь 2016 (4 года 4 месяца) |
Должность | Помощник юриста юридического отдела |
Компания | ООО"Альтернатива-Фуд" |
Обязанности | Просмотр договоров у контрагентов, просмотр почты, оформление договоров купли - продажи, помощь в в собрании документов фирмы. Поездки в суды. Ош |
|
Период работы | июнь 2012 — сентябрь 2012 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | ООО"Бакос" |
Обязанности | Составление эскизов кухонь, договоров.Работа с клиентом от заключения договора до установки кухонного гарнитура. |
|
Период работы | январь 2006 — май 2012 (6 лет 5 месяцев) |
Должность | Продавец не продовольственных товаров |
Компания | ИП Сергеев С. В. |
Обязанности | Работа с клиентами магазина, работа на кассе, заполнение кассовых документов, подбор обуви, кожгалантереи клиентам. |
|
Период работы | июнь 2004 — сентябрь 2005 (1 год 4 месяца) |
Должность | Кладовщик на складе готовой продукции |
Компания | ООО "Престиж-Мебель" |
Обязанности | Отгрузки готовой продукции, прием рекламаций, ведение документов отгрузки и приема товара. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2007 год |
Учебное заведение | Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Российский государственный гуманитарный университет. |
Специальность | Юрист |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2018 год |
Учебное заведение | Российская федерация Московской область негосударственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалифик |
Специальность | Бухгалтер (бухгалтерский учет) с изучением программы 1С: Бухгалтерия 8 |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Ответственность, своевременное исполнение задач, четкое, грамотное выполнение своих обязанностей, пунктуальность, быстрая обучаемость. За мужем, двое детей (18 лет и 11 лет) |
Портфолио | |
