Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (1 октября 1987)

Опыт работы

Период работы

июнь 2016 — июнь 2019   (3 года 1 месяц)

Должность

Ведущий менеджер

Компания

ПАО "Центральный телеграф"

Обязанности

Обеспечение плана по доходам от услуг ДЭС: услуги Службы Телеграмма, услуги Службы Телекс, услуги по предоставлению в пользование каналов связи в части телеграфных каналов, услуги почты Х400. Ведение переговоров с юридическими лицами, согласование параметров и условий оказания услуг. Осуществление процесса заключения договоров/гос. контрактов/доп. соглашений с новыми клиентами, оформление заявок на их подключение, контроль за их исполнением. Заключение ежегодных государственных контрактов по услугам связи, Сопровождение клиентской базы по услугам ДЭС. Консультация ЮЛ о предоставляемых услугах, тарифах, принципах тарифообразования услуг ДЭС и системе расчетов за услуги. Составление оперативной и статистической отчетности о выполнении планов по продажам услуг связи. Совершенствование и развитие своих профессиональных знаний и умений.

Период работы

март 2010 — апрель 2016   (6 лет 2 месяца)

Должность

Ведущий специалист отдела поддержки услуг

Компания

ОАО "Межрегиональный ТранзитТелеком" www.mtt.ru

Обязанности

Обслуживание и поддержка клиентов (юридические лица) по услугам: SMS-рассылка, VOIP (ip-телефония), ИСС, IFS, МГ/МН, МТТ Бизнес, Youmagic, Онлайн Мониторинг. Анализ объемов и структуры трафика по клиентам. Прием, проверка пакета документов по договорам, заключаемых филиалами МТТ. Включение клиентов в коммерческую эксплуатацию по услугам SMS, YM, 8-800, Онлайн мониторинг. Организация тестирования услуг связи по передаче данных с целью передачи голосовой информации для клиентов, привлекаемых филиалами МТТ. Обработка отчетов по акции "Подключение услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации c оборудованием".

март 2010 - август 2012

Старший специалист направление региональных продаж

Поиск и привлечения клиентов "холодные звонки". Подготовка, согласование и заключение агентских договоров и договоров подряда с физическими лицами (B2C). Занесение договоров в программу Axapta. Взаимодействие с регионами, поддержка отделений МТТ по Центральному Федеральному Округу (регионы): договора, оплата счетов (аренда, авансовые платежи, агентские вознаграждения партнерам). Ведение документооборота Взаимодействие с подразделениями компании (согласование договоров, трафика, своевременная оплата счетов).

Период работы

ноябрь 2006 — август 2008   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер отдела маркетинга

Компания

(ИОН Цифровой центр) Ноу-Хау www.i-on.ru

Обязанности

Эффективная поддержка отношений с партнерами в области маркетинга и рекламы.

Участие в переговорах с вендорами и поставщиками Компании

Контроль эффективного и своевременного использования MDF Компании у вендоров и поставщиков. Продажа рекламных площадей в собственных проектах Компании (каталог, газета, Интернет-сайт, собственные поверхности наружной и фасадной рекламы, реклама внутри магазинов).

Инициирование проведения совместных маркетинговых акций с партнерами (утверждение плана акций, медиапланов и макетов рекламных материалов).

Поиск новых способов продвижения товаров и услуг компании, подготовка отчетов по проведенным совместным маркетинговым активностям.

март 2007- февраль 2008

Ассистент PR-директора

Ведение ко-брендинговых проектов, работа с Издательскими домами, переговоры, инициирование совместных акций, решение конфликтных ситуаций, закупка журналов,

контроль поставок и распределения по магазинам "ИОН" с установкой цены, административная и документационная поддержка проекта продажи в магазинах "ИОН" журналов, составление отчета о продажах

Размещение анонсов и обложек на собственном интернет-сайте.

Распространение собственного каталога по розничным магазинам и партнерам компании

(сети общественного питания, аэропорты, спортклубы).

Продвижение бренда, работа с документами.

ноябрь 2006 - март 2007

Оператор отдела продаж интернет-магазина

Консультация (технические характеристики, цены) и активные продажи цифровой техники.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Российский Государственный Социальный Университет

Специальность

Реклама

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический), Русский (Свободный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Центр Профессиональной Адаптации "Новая Специальность" квалификация "референт инофирмы" (2006г).

Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Н.Э. Баумана навыки (графический дизайн, Adobe Photoshop CS3/CS4, Adobe Illustrator CS3/CS4) 2009г.

Навыки и умения

Ключевые навыки: Ведение переговоров, эффективные отношения с партнерами в области маркетинга и рекламы.

Работа с программами (Photoshop, Illustrator, Axapta, lotus, кадры, логистика, графический дизайн, Jira, Босс-референт, Microsoft Office, Internet, Outlook, ACR Onyma, CRM).

Организаторские способности:Обучаемая, ответственная, коммуникабельная, довожу начатое дело до логического завершения.