Проверка пакета документов на соответствие требованиям банка (документы, удостоверяющие личность, учредительные документы, бухгалтерская и налоговая отчетность);
Проведение первичного анализа документов на получение ипотечного кредита;
Формирование и отправка запросов в ФНС, ФССП, ФМС, НБКИ, ОКБ, Эквифакс;
Оказание необходимого содействия другим специалистам отдела продаж и процессинга;
Опыт в оптимизации кредитного процесса в Dynamics CRM (анализ процесса, формирование предложений по оптимизации алгоритма, составление функциональных требований на доработку, написание ТЗ, курирование процесса реализации, тестирование, приемка, внедрение, обучение пользователей, подготовка обучающих материалов);
Участие в развитии систем Forsage, Loris (Microsoft Dynamics CRM), систем отчетности Банка.
Период работы
июнь 2012 — ноябрь 2013 (1 год 6 месяцев)
Должность
Менеджер по туризму
Компания
ООО "Океания"
Обязанности
Консультирование клиентов в офисе и по телефону и электронной почте; бронирование и продажа туров, оформление договоров и документов на визы; оформление договоров с туристами и туроператорами на продвижение и реализацию продуктов; ведение кассовой отчетности; планирование деятельности компании по направлению туризм.
Период работы
сентябрь 2011 — май 2012 (9 месяцев)
Должность
Менеджер по туризму
Компания
ООО " САНТА РОЗА ТУР"
Обязанности
Подбор, бронирование и оформление туров по всем направлениям.
Консультирование клиентов в офисе, по телефону и электронной почте.
Работа с туроператорами.
Во время работы проходила обучения и тренинги в компании "Coral Travel". Участвовала в рекламно-информационном туре по направлению - Турция. (Имеется сертификат от туроператора "Sunmar Tour").
Период работы
март 2010 — ноябрь 2010 (9 месяцев)
Должность
Продавец-кассир
Компания
ГУМ
Обязанности
Работала не официально. Ведение кассовой документации, продажа товаров, консультирование клиентов
Период работы
июнь 2007 — сентябрь 2007 (4 месяца)
Должность
Валютный кассир
Компания
Ноосфера
Обязанности
Работала не официально выполняла валютные операции, работала с документами, вела отчетность, работала с ПК. Знание компьютерных программ: Word‚ Excel‚ Internet.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Российский государственный университет туризма и сервиса
Специальность
Социолог
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Outlook), "Само-Тур", Microsoft Dynamics CRM (Forsage, Loris), MS Visio.
Обо мне
Диплом с отличием.
Личностные качества : аналитический склад ума, анализ и усвоение большого объема исходных данных, целеустремленность, нацеленность на результат, оперативность в достижении результата, комплексный подход к решению задачи, усидчивость, исполнительность, самостоятельная постановка и выполнение задач, ответственность, порядочность, доброжелательность, коммуникабельность.