Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Щелково |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Подработка |
|
Образование | Высшее |
Опыт работы | 13 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 41 год   (4 ноября 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2012 — по настоящее время (13 лет 1 месяц) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО " Правильные люди" |
Обязанности | 1. Работа с контрагентами, прием заявок и внесение заявок, обработка, корректировка, работа по увеличению заявки. 2. Решение форс-мажорных и любых других ситуаций. Выездные встречи с клиентом и переговоры на тему ценообразования, увеличения заявки и тд. 3. Расчет сотрудников. 4. Работа с первичной документацией 5. Ежемесячная сверка. 6. Контроль заявок и набора сотрудников. 7. Взаимосвязь с супервайзерами, заполнение таблицы их рабочего времени. 8. Работа с дебиторской задолженностью. 9. Операционная работа с системе на платформе-аналоге 1с. 10. Написание скриптов для call-центра. |
|
Период работы | ноябрь 2007 — май 2012 (4 года 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами (оператор на телефоне) |
Компания | ООО "Интеркрос ОПТ" |
Обязанности | Работа с контрагентами, прием входящих звонков (заказов), занесение в базу данных..Консультирование клиентов по продукции.предложение новой продукции.Первичная документация. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Институт Истории, Государства и Права |
Специальность | Социология |
Дополнительная информация
|
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы по делам несовершеннолетних |
Навыки и умения | 1С. грамотное деловое общение (устное и письменное); работа с базами клиентов, в том числе с уровня их создания; оперативность относительно поиска сведений; обучение и мотивация коллег; составление прогнозов; навыки убеждения; навыки в прямых продажах; навыки продаж по телефону; умения по работе с отдельными компьютерными программами: Excel, Word, 1С и т.д. способность возражать; обращение с оргтехникой; способность к организации процессов; готовность к командному труду; самостоятельность решений; способность к применению методов убеждения. |
Обо мне | К своим обязанностям подхожу добросовестно, ответственно. Считаю, что "всему можно научиться", исполнительна, пришел-работай, не нравится-меняй или работу или отношение. Ко всему есть свой подход. Не люблю нытиков, оптимистично смотрю на жизнь. Полна энергии и позитива, готова к труду, узнавать, познавать и находить. Творческая личность (иногда пою) Готова идти на встречу, по возможности протяну руку помощи. Не люблю сидеть на месте. Живая и естественная. Впечатлительная, но реалистично принимаю самокритику. В работе и коллективе, для меня важен внутренний комфорт. Нравится работать с людьми. Придерживаюсь фразы: быть собой и не терять человечность. |
Портфолио | |