Специалист технической поддержки

ООО "Лайт-Телеком"

Условия работы

Город

Щелково, Ул. Талсинская, дом 23   –   на карте

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Сменный график

Условия

Сменный график, 2/2 с 9-00 до 21-00

Оформление по ТК РФ.

Заработная плата: оклад + премии.

Условия оплаты (оклад) с первого дня работы.

Премия по итогам работы.

Возможно обучение за счет компании по профилю работы.

Возможен карьерный рост.

Обязанности

Ответ на звонки;

Оказание помощи абонентам и консультирование абонентов по техническим вопросам и по услугам компании;

Работа с биллинговой системой, мониторинг оборудования, настройка и администрирование сетевого оборудования;

Взаимодействие с другими отделами компании для решения поставленных задач;

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

От 1 года

Требования

Понимание структуры ПК;

Образование: среднее - важная составляющая, желательно высшее в сфере информационных технологий;

Представление о топологии компьютерных сетей, знание сетевых протоколов (tcp/ip), опыт работы с сетевым оборудованием (роутеры, сетевые карты), настройка сетевых параметров OC Windows/Linux;

Хорошая дикция и произношение;

Пунктуальность, исполнительность, умение разбираться в технических проблемах, понимание, что Клиент прежде всего;

Активная жизненная позиция, умение автоматизировать рабочий процесс и работать в группе;

Желательно:

Без вредных привычек;

Опыт работы с сетевым активным оборудованием (программируемые свитчи), знание ОС Windows, Linux, FreeBSD (установка, настройка);