Администратор колл-центра

ООО "Национальный Диагностический Центр"

Условия работы

Город

Щелково, Ул. Фабричная, дом 1   –   на карте

Заработная плата

47 000 — 50 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

-Работа в колл-центре современного медицинского центра. Г. Щелково, ул. Фабричная, д.1.

-Оформление по ТК РФ.

-График работы 2/2, с 7:00 до 20:00.

-Скидки на обслуживание в медицинском центре.

-Обучение, помощь и наставничество в период адаптации.

-Дружный коллектив, лояльное руководство.

Обязанности

-Прием входящих звонков.

-Консультирование клиентов по услугам клиники.

-Презентация врачей.

-Запись пациентов на консультации к врачам.

-Исходящие звонки .

-Работа с расписанием, осуществление исходящих вызовов для связи с врачом по заявкам/подтверждения, отмены или переноса записи.

-Регистрация обращений, работа по скриптам, поддержка заявителя на линии в сложной ситуации. Ведение отчетности.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

Не требуется

Требования

-Образование не ниже среднего специального;

-Опыт работы в медицине (приветствуется);

-Опыт работы в кол-центре (приветствуется)

-Общительность, приветливость, доброжелательность, стрессоустойчивость;

-Ответственность, аккуратность и внимательность к деталям;

-Стремление поддерживать уровень высокого сервиса;

-Высокий уровень общей культуры, грамотная речь;