Коммерческий директор /Директор по продажам / Директор по развитию

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

41 год   (18 марта 1983)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Начальник коммерческого управления

Обязанности

Отрасль: Мебельная промышленность

Направление компании: Реализация товаров (B2B), собственное производство.

Товарные категории компании: Пленки ПВХ, Пластики (HPL), Изделия собственного производства из пластика HPL (столешницы, стеновые панели, мебельные детали, …), Комплектующие (лицевая фурнитура, "внутренняя" фурнитура, металлический профиль, бортики к столешницам, планки, кромки, …), Фасады (производство Италия, собственное производство), Мебельный клей.

Персонал

- Оперативное и стратегическое управление филиалами (4: Москва, МО, Санкт-Петербург, Краснодар)

- Управление персоналом, анализ эффективности работы персонала, обучение, развитие, подбор

- Разработка мотивации

- Внедрение и контроль исполнения норм и стандартов компании

- Проведение собеседований, прием и адаптация персонала.

Товар

- Организация наличия ассортимента, проведение инвентаризаций.

Продажи

- Командировки

- Развитие дилерской сети

- Контроль работы по рекламациям

- Анализ и планирование продаж - Работа с дебиторской задолженностью

- Выполнения плановых показателей

- Увеличение доходности

- Контроль документооборота

- Сопровождение открытия новых партнерских салонов

- Обучение технике продаж, продукту, командообразование.

- Контроль соблюдения стандартов мерчендайзинга, наличия POS материалов.

- Разработка интернет продвижения (сайт, соц. сети)

- Разработка концепции каталогов

- Организация рекламных акций

- Отстаивание интересов компании в суде

Результат:

Организованы эффективные связи компании и партнеров (дилеры, оптовики, производства)

Обеспечено стабильный вывод нового продукта на рынок

Разработана концепция нового фирменного стиля (сайт, соц. сети, каталоги, ...)

Реорганизована коммерческая структура (основное направление - активные продажи, исходящая активность, "работа в полях")

Обеспечен стабильный вывод новых товаров и обновление существующих коллекций

Выиграны судебные процессы (ответчиком выступала компания), отстояли репутацию компании, нет финансовых потерь

Сокращены расходы по филиалам (положительный финансовый результат хоз деятельности)

Разработал и запустил фирменный сайт представительства с полным ассортиментом поставляемой продукции

Разработано и внедрено внутреннее обучение сотрудников

Период работы

апрель 2015 — сентябрь 2019   (4 года 6 месяцев)

Должность

Коммерческий директор

Компания

Marco Visconi (visconi.ru), Холдинг РУССТА (russta.ru))

Обязанности

Отрасль: Мебельная промышленность

Направление компании: Реализация товаров (B2B, B2С), собственное производство.

Товарные категории компании: Пресс-формы для литья (ППУ, ПУ), Погонаж, Рамы, Интерьерные товары, Консоли, Кровати, Накладки на кровати, опоры, вытяжки (купола), Мебель для жилых помещений (Корпусная мебель)

Услуги компании: Фрезеровка, покраска, литье ППУ, разработка моделей для производство пресс-форм (литье ППУ и ПУ),

Персонал

Формирование и управление отделом продаж

Разработка и внедрение мотивации сотрудников.

Обучение менеджеров:

- "скрипты"

- технологии продаж, переговоры….

- активные продажи (личные встречи)

- телемаркетинг (холодные и теплые звонки)

- дилерские продажи

Товар

Ценообразование

Управление, разработка и продвижение товарных направлений (изделия из ППУ, ПУ, МДФ и массив)

Продажи

Разработка и реализация стратегии и плана развития компании

Поиск новых рынков сбыта

Контроль дебиторской задолженностью партнеров.

Анализ и систематизация клиентской базы компании.

Контроль воронки продаж

Решение конфликтных ситуаций с партнерами, выстраивание долгосрочного взаимовыгодного сотрудничества рлг

Планирование и контроль выполнения показателей .

Участие в планировании и бюджетировании

Проведение профильных выставок (мебельные, интерьерные)

Результат:

Продукт представлен в 150 магазинах (открыто партнерских магазинов). Разработаны и запущены 3 товарных направления. Расширен основной ассортимент. Увеличение оборота 80%.

Вышли на рынок: МВК (мебель для ванных комнат), погонажа (багет), строительный рынок

Подход в ценообразовании помог увеличить доход компании на 20%

Дебиторская задолженность уменьшена на 70%

Период работы

октябрь 2014 — июнь 2015   (9 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

Экокартридж (eco-cart.ru)

Обязанности

Направление компании: Реализация товаров (B2B), собственное производство.

Товарные категории компании: Лазерные картриджи для принтеров.

Услуги компании: Ремонт оргтехники.

Продвижение продукта Лазерные картриджи

Ценообразование

Продажи:

Каналы продаж (сбыта) на территории РФ (b2b, b2c)

Продвижение продукта на рынок.

Разработка программ мотивации для сотрудников компании

Обучение менеджеров: написание "скриптов", технология продаж, переговоры….

Контроль отдела продаж:

- активные продажи (личные встречи)

- телемаркетинг (телефонное общение, холодные и теплые звонки)

- дилерские продажи (мелкий опт)

- тендеры

Контроль дебиторской задолженностью партнеров.

Анализ и систематизация клиентской базы компании.

Контроль воронки продаж

Решение конфликтных ситуаций с партнерами.

Разработка и внедрение маркетинговых акций направленных на увеличение продаж и узнаваемость бренда.

Результат: Заключены контракты на поставку продукции крупным государственными и коммерческим структурами (банки, строительные компании, медицинские центры, ...). Увеличена конверсия холодных звонков. Конверсия входящих звонков 90%.

Период работы

декабрь 2010 — май 2013   (2 года 6 месяцев)

Должность

Руководитель направления в РФ (Корпусная мебель)

Компания

ТМ АКВАРОДОС (aquarodos.com)

Обязанности

Отрасль: Мебельная промышленность

Направление компании: Реализация товаров (B2B, B2C), собственное производство.

Товарные категории компании: Мебель для ванных комнат, мебель для жилых помещений (корпусная мебель)

Создание отдела продаж с 0.

Выведение нового продукта на рынок.

Разработка должностных инструкций.

Разработка программ мотивации для сотрудников компании, задействованных в продажах b2b и b2c.

Подбор и обучение менеджеров: продукт, технология продаж, переговоры

Разработка и предоставление планов продаж на утверждение руководителю организации.

Адаптация программы 1С под задачи компании (ранок b2b и b2c)

Исследование рынка, мониторинг конкурентов, сравнение товаров/услуг.

Ценообразование, основанное на спросе и конкурентах.

Разработка и поддержание единой розничной цены.

Разработка стратегии для отдела продаж (корпусная мебель).

Развитие каналов продаж: собственная розничная сеть, дилерское направление и интернет

Активный поиск и привлечение дилеров, в т.ч. переманивание от производителей конкурентов:

активные продажи (личные встречи)

телемаркетинг (телефонное общение, холодные и теплые звонки)

дилерские продажи (выход на дистрибьюторов)

Разработка и внедрение маркетинговых акций направленных на увеличение продаж и узнаваемость бренда. .

Работа с дебиторской задолженностью.

Анализ и систематизация клиентской базы компании.

Аудит торговых точек партнера.

Анализ показателей оборота с квадратного метра, тенденций спроса: по изделиям, по сериям.

Оперативное реагирование на запрос рынка по товарным позициям.

Контроль воронки продаж.

Территориальное расширение представленности товара.

Создание служб сервиса: доставка, сборка, рекламация.

Получение дополнительного дохода за счет оказываемого сервиса. Внедрение стоимости сервисных услуг (доставка, сборка).

Кросс продажи. Анализ поставщиков их привлекательность. Дополнительные продажи товаров и услуг для клиента. Дополнительный ассортимент, сопутствующие товары.

Предотвращение и решение конфликтных ситуаций с партнерами.

Разработка мероприятий направленных на увеличение эффективности торговых точек партнера.

Ведение переговоров на уровне руководителей фирм.

Заключение договоров.

Работа с отделами и подразделениями компании.

Проведение мебельной выставки "Мебель 2013".

Подготовка к участию в мебельной выставке "Мебель 2014г."

Участие в специализированных форумах посвященных продажам, с целью повышения профессиональных качеств и получения инструментов для увеличения продаж.

Результат: Сформирован эффективный отдел продаж. (менеджеры в г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Екатеринбург, г. Пермь …). Созданы службы сервиса: доставка, сборка. Создана собственная розничная сеть в Мебельных Торговых Центрах г. Москва (МТК Гранд, МЦ Армада, ТЦ МебельГрад, ТЦ Громада, …). Приняли участие в мебельной выставке "Мебель 2013г.". Партнеры в ЦФО, ЮФО, СЗФО, УФО, СФО. Продукция представлена в инт- магазинах. Заключены договора с поставщиками сопутствующих товаров.

Период работы

декабрь 2010 — май 2013   (2 года 6 месяцев)

Должность

Руководитель коммерческого отдела

Компания

Мебельная Фабрика Сакура (sakura-mebel.ru)

Обязанности

Отрасль: Мебельная промышленность

Направление компании: Реализация товаров (B2B, B2C), собственное производство.

Товарные категории компании: Мебель для жилых помещений (корпусная мебель)

Реорганизация отдела продаж.

Разработка и предоставление планов продаж на утверждение

руководителю организации.

Разработка стратегии для отдела продаж (корпусная мебель и матрасы).

Развитие каналов продаж :розница, опт и интернет

Проведение переговоров с ключевыми клиентами компании

Внедрение новых программ мотивации.

Анализ данных продаж.

Анализ и систематизация клиентской базы компании.

Аудит торговых точек партнера.

Предотвращение и решение конфликтных ситуаций с партнерами.

Разработка мероприятий направленных на увеличение эффективности торговых точек партнера.

Подготовка и непосредственное участи на профильных выставках.

Ведение переговоров на уровне руководителей фирм.

Заключение договоров.

Анализ рынка.

Обучение персонала партнера.

Постановка задач, целей сотрудникам. (формирование команды)

Работа с отделами и подразделениями компании.

Выведение нового продукта на рынок.

Участие в разработке "франшизы".

Результат: Создание эффективного отдела продаж. Расширение территориальной представленности продукта от г. Белгород до г. Бузулук. Разработка и запуск в производство новых товарных позиций. (дополнительно + 20% к обороту). Минимизация постоянных расходов.

Период работы

апрель 2009 — декабрь 2010   (1 год 9 месяцев)

Должность

Ведущий специалист отдела внешних продаж (опт)

Компания

Мебельная Фабрика Сакура (sakura-mebel.ru)

Обязанности

Поиск потенциальных и развитие существующих партнеров.

Проведение переговоров, знакомство с: ассортиментом продукции, свойствами, ценами, скидками, выгодой сотрудничества.

Разработка программ по стимулированию сбыта (разработка и продвижение мероприятий, направленных на повышение уровня продаж, выполнение плановых показателей продаж).

Организация торгового процесса в отделе.

Анализ и решение, организационных, экономических вопросов.

Ведение отчетности по истории продаж.

Контроль дебиторской задолженности..

Коммуникация с отделами и подразделениями компании.

Предотвращение и решение конфликтных ситуаций с партнерами.

Отслеживание конкурентной активности.

Анализ уровня удовлетворенности партнеров.

Контроль клиентоориентированности отдела

Командировки.

Обучение сотрудников партнера.

Участие в мебельных выставках.

Результат: Заключено более 50 договоров и намерений о сотрудничестве. Организация мебельной выставки. Развитие ассортимента.

По итогам работы повышен в должности.

Период работы

апрель 2007 — декабрь 2009   (2 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам (опт)

Компания

Мебельная Фабрика Сакура (sakura-mebel.ru)

Обязанности

Поиск новых и работа с существующими дилерами.

Презентация мебели.

Ведение переговоров. Составление, подписание контрактов и договоров.

Отслеживание систем оплат-отгрузок мебели.

Формирование базы данных и документооборота.

Обучение продавцов.

Расширение существующих площадей и выставление подиумов.

Личное общение с директорами и соучредителями компаний.

Командировки.

Мониторинг рынка.

Решение спорных вопросов с клиентами.

Результат: рост продаж на 40%.

По итогам работы повышен в должности.

Период работы

январь 2006 — январь 2007   (1 год 1 месяц)

Должность

Управляющий магазином

Компания

Лазурит (lazurit.com)

Обязанности

Подбор и контроль сотрудников: уровень обслуживания, правила и культура торговли, обучение, порядок расчетов.

Контроль своевременной отгрузки товара.

Рассмотрение жалоб покупателей, решения направленные на устранение недостатков в работе магазина в целом и сотрудников в частности.

Аттестации сотрудников.

Контроль санитарно-технического состояния торговых площадей.

Разработка мероприятий по улучшению коммерческой и финансово-хозяйственной деятельности.

Ведение установленного документооборота.

Результат: Выход на точку безубыточности через 4 месяца.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Институт экономики

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Специализированный центр ММКЦ

Компания "ПрофРост"

Навыки и умения

Обучение персонала

Планирование продаж

Проведение мебельных выставок. Выставочная деятельность.

1С: Торговля

Обучение и развитие

Аналитика продаж

Управление командой

Развитие дистрибуции

Прямые продажи

Управление продажами

Управление персоналом

Активные продажи

Мотивация персонала

Подбор персонала

Развитие продаж

Навыки переговоров

Деловая переписка

Развитие бизнеса

Обо мне

Стрессоустойчивость, ответственность

Отсутствие вредных привычек

Стремление к развитию

Уверенно владение ПК и основными программами.

Презентабельная внешность

Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь

Активная жизненная позиция, целеустремленность, желание работать на результат