январь 2014 — по настоящее время (11 лет 2 месяца)
Должность
Администратор-кассир
Компания
Российско-немецкий медицинский центр
Обязанности
-прием телефонных звонков, запись и организация приема посетителей;
- консультирование пациентов по услугам клиники по телефону;
- встреча, оформление, составление договора и сопровождение пациентов;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- продажа услуг;
- подготовка аналитических отчетов о работе центра,
работа с документацией (отчетность за день, неделю, месяц, медицинская документация), предоставление отчетности руководству центра, работа в программе 1С.
Период работы
ноябрь 2008 — ноябрь 2013 (5 лет 1 месяц)
Должность
Заведующая банкетным залом
Компания
Пансионат "Юность"
Обязанности
Организация банкетов, административная работа, работа с персоналом и кадровой документацией, кассовая отчетность, проведение инвентаризации, решение спорных вопросов с клиентами.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1991 год
Учебное заведение
Торговое училище№116 г.Калининграда Московской обл.
Специальность
Продавец промтоварных и продовольственных товаров
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
ПК - Word, Excel, 1С Предприятие 8.2, Интернет - уверенный пользователь
Высокая работоспособность, легкообучаемость, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость