Выполнение всех функций заведующего на время его отсутствия
Период работы
февраль 2015 — август 2015 (7 месяцев)
Должность
Старший менеджер call-центра
Обязанности
Прием входящих звонков, распределение водителей, предоставление информации по продуктам и услугам компании, документальное оформление заявок и заказов, подготовка отчетов о выполненной работе, составление рабочего графика, управление персоналом (4 человека), разрешение конфликтных ситуаций.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2014 год
Учебное заведение
Колледж инновационных технологий
Специальность
Право и организация социального обеспечения
Дополнительная информация
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Профессиональные навыки:
-знание кассовой дисциплины
-навыки организаторской работы
-навыки управления персоналом
-навыки обеспечения бесперебойной работы магазина
Личные качества:
-коммуникабельность
-пунктуальность
-стрессоустойчивость
-грамотная речь
-инициативность
-умение работать в команде
-быстрая обучаемость
-умение работать в режиме многозадачности
В ДАННЫЙ МОМЕНТ ИЩУ ПОДРАБОТКУ НА ЛИЧНОМ АВТОМОБИЛЕ СО СВОБОДНЫМ ГРАФИКОМ