Специалист по работе с клиентами, операционист, менеджер по страхованию

Резюме 1924442   ·   11 сентября 2018, 16:03

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Щелково

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

24 года 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

59 лет   (5 июля 1965)


Опыт работы


Период работы

февраль 2010 — январь 2017   (7 лет)

Должность

Ведущий специалист, операционист

Компания

"НОМОС-БАНК" (ОАО); БАНК ОТКРЫТИЕ; БАНК ВПБ (АО)

Обязанности

Ведение счетов юридических и физических лиц в рублях и иностранной валюте

Открытие/закрытие текущих счетов физических лиц, счетов по вкладам, депозитам

Осуществление операций на основании расчетных документов (платежные поручения)

Оформление кассовых операций на основании документов (чеки, объявления на взнос наличными)

Проведение идентификации клиентов, ПОДФТ

Формирование выписок по счетам, формирование документов дня

Осуществление операций с пластиковыми картами

Денежные переводы без открытия счета, денежные переводы с открытием счета

Кредиты, кредитные карты, страхование

Сбор документов для открытия счетов ЮЛ и ИП

Продажа банковских продуктов и услуг, холодные звонки, кросс продажи, консультирование

Ведение телефонных переговоров

Заключение договоров с НПФ "Электроэнергетика"

Заключение договоров и выдача полисов страхования ОАО "Открытие Страхование" и СК "УСПЕХ"


Период работы

февраль 1992 — октябрь 2009   (17 лет 9 месяцев)

Должность

Главный экономист отдела вкладов и валютных операций

Компания

Щелковское отделение №2575 Среднерусского банка СБРФ

Обязанности

Развитие и организация работы ВСП и ДО по операциям:

-с наличной и безналичной иностранной валютой

-с монетами и слитками из драгоценных металлов

-по вкладам физических лиц в рублях, иностранной валюте и ОМС

Осуществление валютного контроля по операциям денежных переводов с участием физических лиц (рез. и нерез.),

Презентации, встречи и информирование клиентов о банковских продуктах, тарифах, консультационные услуги.

Организация и проведение проверок ВСП и ДО по кассовой дисциплине, составление и анализ экономических и статистических отчетов, подготовка ответов по запросам клиентов, ведение телефонных переговоров, консультирование по услугам и тарифам банка, обучение сотрудников ВСП и ДО.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Специальность

Экономист


Образование

Среднее специальное

Окончание

1996 год

Учебное заведение

Московская банковская школа Центрального банка РФ

Специальность

Банковский служащий


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- навыки работы с компьютером и оргтехникой

- знание инструкций и положений Банка России

- опыт продаж банковских продуктов предлагаемых клиентам - физическим и юридическим лицам

- опыт оформления вкладов, открытия/закрытия счетов, операции с пластиковыми картами, страхование

- ведение телефонных переговоров, холодные звонки

- нацеленность на результат и достижение поставленных задач

- знание принципов и правил обслуживания клиентов, знание и владение техникой продаж

- умение быстро находить контакт с людьми

- требовательность к себе и к окружающим


Курьер

от 30 000 руб.

Щелково

Водитель погрузчика (B, C), будьдозерист

от 35 000 руб.

Щелково

Производитель работ

от 80 000 руб.

Щелково

Менеджер по работе с персоналом

от 35 000 руб.

Щелково

Старший кассир / администратор/ секретарь /товаровед/

от 40 000 руб.

Щелково

Бухгалтер

от 40 000 руб.

Щелково

Распиловщик

от 40 000 руб.

Щелково

Мерчандайзер

от 38 000 руб.

Щелково

Комплектовщик

от 50 000 руб.

Щелково

Консультант - продавец

от 40 000 руб.

Щелково