Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1958751   ·   23 сентября 2024, 16:00

Имя

Лариса

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Щелково

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

23 года

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

55 лет   (17 июня 1969)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2023 — по настоящее время   (1 год 4 месяца)

Должность

Герметизаторщик 3 разяда

Компания

АО "ФЗМТ"


Период работы

июль 2023 — август 2023   (2 месяца)

Должность

Товаровед

Компания

АО "Валента Фармацевтика"

Обязанности

Опыт работы в компании .

Работа с приходно-расходными документами;

Комплектация, контроль приемки/отгрузки ТМЦ.


Период работы

ноябрь 2022 — май 2023   (7 месяцев)

Должность

Логист

Компания

ООО "МираСтрой"

Обязанности

Учет заявок на перевозку, контроль перевозок нерудных материалов .Поиск оптимальных маршрутов. Обеспечение поставки груза (собственный парк, иногда привлечение сторонних машин).Введение учета и отчетности, мониторинг транспорта ("Логистат", Omnicomm)


Период работы

май 2019 — ноябрь 2022   (3 года 7 месяцев)

Должность

Оператор ЭВМ

Компания

ОАО "РЖД"

Обязанности

Оператор ЭВМ (по работе с книгой замечаний машиниста) + опыт работы в отделе кадров.


Период работы

январь 2018 — май 2019   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Московский Мебельный Дом"

Обязанности

Внутренний переход (из ООО"Аметист").

Робота в программе 1С .Прием и обработка входящих звонков.Консультирование клиентов по наличию товара в магазинах. Бонусная программа-консультация.

Работа с претензиями клиентов .

Индивидуальный подход в решении сложных ситуаций. Проведение обзвонов с целью подтверждения доставки обеспеченных заказов.Обзвон - информирование о изменении срока доставки.Обработка обращений поступающих на электронную почту.Обработка запросов от салонов .


Период работы

апрель 2016 — декабрь 2017   (1 год 9 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО "Аметист"

Обязанности

Ведение графика разгрузки поставщиков.Прием и обработка входящих звонков.Индивидуальный подход в решении сложных ситуаций (выслушать, взять конт. Телефон, разобраться, перезвонить сообщить решение).

Проведение обзвонов с целью подтверждения доставки обеспеченных заказов.Обзвон - информирование о изменении срока доставки.Ежедневная смс рассылка по просроченным заказам. Обработка обращений поступающих на электронную почту.Обработка запросов от салонов .


Период работы

сентябрь 2011 — апрель 2016   (4 года 8 месяцев)

Должность

Диспетчер, кассир

Компания

ООО Автотранс-Щелково", пассажирские перевозки

Обязанности

Порядок оформления и обработки путевых листов; знание правил перевозок пассажиров и багажа, основ правил дорожного движения.

Контроль за выполнением графиков движения автобусов на линии и интервалов движения автобусов.

Доводить до водителей сообщения об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенности движения на отдельных участках, а также извещений метеослужбы и прогнозы погоды. Составление оперативной сводки о работе за смену.


Период работы

март 2001 — август 2011   (10 лет 6 месяцев)

Должность

Товарный инспектор, кассир на складе

Компания

ОАО ТД "Холдинг-Центр" Москва

Обязанности

Товарный инспектор: прием, размещение на складе и отпуск товарно-материальных ценностей.

Проверка принимаемых на склад и отпускаемых со склада ценностей на соответствие их товарно-сопроводительным документам по количеству, ассортименту, качеству, комплектности; ведение необходимой складской и иной документации (первичные документы, учетные документы, товарно-сопроводительные документы, и др.)

Кассир : правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств, порядок оформления приходных и расходных документов, лимит остатка кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения сохранности, порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности, передача в соответствии с установленным порядком денежных средств инкассаторам.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1986 год

Учебное заведение

Им.50 лет ВЛКСМ

Специальность

Портной женской одежды


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам


Менеджер

от 60 000 руб.

Щелково

Провизор

от 50 000 руб.

Щелково

Администратор

договорная

Щелково

Менеджер

договорная

Щелково

Продавец

договорная

Щелково

Администратор

от 30 000 руб.

Щелково

Офис менеджер/ Оператор ПК

от 35 000 руб.

Щелково

Специалист отдела снабжения

договорная

Щелково

Пункт выдачи заказов

договорная

Щелково

Упаковщики, грузчики и уборщицы (г.Щелково).

от 50 000 руб.

Щелково