Обработка входящей и исходящей корреспонденции, ведение деловой переписки, перераспределение внутри организации входящих документов по назначению; Делопроизводство, контроль документооборота, отслеживание сроков договоров и соглашений; Прием входящих звонков; Прием посетителей - клиентов, контрагентов, партнеров, контролирующих органов;Контроль расходов на офисные нужды. Обеспечение офиса необходимыми принадлежностями: канцелярские принадлежности, мебель, оргтехника. Составление графика работы офиса; Ведение клиентской базы.
Период работы
декабрь 2016 — октябрь 2017 (11 месяцев)
Должность
Администратор салона красоты
Обязанности
Встреча гостей, результативный прием звонков, ведение записи мастеров, презентация услуг салона, продажа сопутствующей косметики, работа с кассовым аппаратом, инвентаризация, занесение товаров и услуг в 1С, также составление графика работы мастеров, ведение внутренней документации, обеспечение бесперебойной работы салона, контроль дисциплины и качества работы.
Период работы
май 2015 — февраль 2016 (10 месяцев)
Должность
Старший менеджер счета
Компания
ВТБ24
Обязанности
Предоставление состоятельным и привилегированным клиентам консультации в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности, заключение сделок по продаже банковских продуктов состоятельным и привилегированным клиентам, организация процедуры досрочного погашения обязательств состоятельных и привилегированных клиентов по кредитам ФЛ (кроме овердрафтов ПК), операционное обслуживание счетов/вкладов, карт и договоров по инвестиционным продуктам состоятельных и привилегированных клиентов, операционное обслуживание договоров по инвестиционным продуктам клиентов массового сегмента, организация работы с наличными деньгами в ТП, кассовое обслуживание клиентов ТП Банка (в том числе с использованием TCD), организация выпуска, перевыпуска, хранения, выдачи банковских карт и ПИН-конвертов состоятельных и привилегированных клиентов, сопровождение клиентов в рамках страховых случаев состоятельных и привилегированных клиентов, исполнять иные обязанности, следующие из задач и функций, в соответствии с локальными нормативными актами Банка и распоряжениями непосредственного руководителя, не противоречащие законодательству и регламентам Банка
Период работы
декабрь 2014 — май 2015 (6 месяцев)
Должность
Старший менеджер-кассир
Компания
ВТБ24
Обязанности
Предоставление клиентам ФЛ консультации по продуктам, удовлетворяющим потребности клиентов, осуществление продаж банковских продуктов и услуг в соответствии с внутренними регламентами и организационно-распорядительными документами Банка, заключение сделок по продаже продуктов и услуг, организация процедуры досрочного погашения обязательств клиента по продукту (в том числе по ипотечным кредитам), открытие, ведение, закрытие банковских счетов, вкладов ФЛ, осуществление конверсионных операций, организация выпуска, перевыпуска, хранения, выдачи и контроля за уничтожением банковских карт и ПИН-конвертов, сопровождение клиентов в рамках страховых случаев, осуществление информационного обслуживание клиентов, организация работы с наличными деньгами, кассовое обслуживание клиентов ТП Банка (в том числее с использованием TCD), контроль (верификация) операций ТП, контроль кассовых операций, подлежащих дополнительному контролю, осуществление администрирования зоны обслуживания клиентов, контроль операций клиентов Банка с целью ПОД/ФТ, исполнять иные обязанности, следующие из задач и функции, в соответствии с локальными нормативными актами Банка и распоряжениями Руководителя
Период работы
ноябрь 2014 — декабрь 2014 (2 месяца)
Должность
Старший менеджер счета
Компания
ВТБ24
Обязанности
Предоставление состоятельным и привилегированным клиентам консультации в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности, заключение сделок по продаже банковских продуктов состоятельным и привилегированным клиентам, организация процедуры досрочного погашения обязательств состоятельных и привилегированных клиентов по кредитам ФЛ (кроме овердрафтов ПК), операционное обслуживание счетов/вкладов, карт и договоров по инвестиционным продуктам состоятельных и привилегированных клиентов, операционное обслуживание договоров по инвестиционным продуктам клиентов массового сегмента, организация работы с наличными деньгами в ТП, кассовое обслуживание клиентов ТП Банка (в том числе с использованием TCD), организация выпуска, перевыпуска, хранения, выдачи банковских карт и ПИН-конвертов состоятельных и привилегированных клиентов, сопровождение клиентов в рамках страховых случаев состоятельных и привилегированных клиентов, исполнять иные обязанности, следующие из задач и функций, в соответствии с локальными нормативными актами Банка и распоряжениями непосредственного руководителя, не противоречащие законодательству и регламентам Банка
Период работы
июнь 2014 — ноябрь 2014 (6 месяцев)
Должность
Специалист (Администратор зала)
Компания
ВТБ24
Обязанности
Разграничение клиентского потока;
Консультирование клиентов по розничным продуктам банка;
Делопроизводство, документооборот. Регистрация входящей, исходящей, внутренней документации
Выполнение поручений руководителя. Контроль за поручениями руководителя и выполнения планов работ и должностных инструкций. Контроль исполнения приказов и регламентов.
Жизнеобеспечение офиса.
Период работы
октябрь 2009 — май 2014 (4 года 8 месяцев)
Должность
Администратор салона красоты
Компания
"Vip-салон на Пионерской"
Обязанности
Встреча гостей, результативный прием звонков, ведение записи мастеров, презентация услуг салона, продажа сопутствующей косметики, работа с кассовым аппаратом, инвентаризация, также составление графика работы мастеров, ведение внутренней документации, обеспечение бесперебойной работы салона, контроль дисциплины и качества работы.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2015 год
Учебное заведение
Санкт-Петербургский государственный экономический университет (СПБГЭУ)
Специальность
Экономист-менеджер
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Негосударственное образовательное учреждение "ПИКС" (Профессии индустрии красоты и сервиса) г. Великие Луки