Менеджер / Специалист по подбору персонала /

Имя

Алена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (11 июля 1990)

Опыт работы

Период работы

май 2017 — по настоящее время   (8 лет 3 месяца)

Должность

Менеджер клиники / Старший администратор (руководитель подразделения)

Компания

Стоматологическая клиника

Обязанности

Должностные обязанности Старший администратор (руководитель подразделения):

• Организация работы регистратуры (график, контроль "онлайн", корректировка работы, координация и помощь администраторам)

• Подбор, адаптация, обучение кандидатов и действующих администраторов

• Решение сложных вопросов в зоне своей компетенции

• Отчеты по анализу эффективности работы регистратуры, предложения по увеличению основных показателей

• План мероприятий по загрузке клиники

• Ведение табелей

• Финансовая отчетность (наличный/безналичный, исправление ошибок, ведение кассы)

Должностные обязанности Клиент Менеджер Клиники:

• Сопровождение "ключевых" пациентов клиники

• Разработка индивидуальных условий обслуживания

• Подготовка и презентация стратегии лечения

• Предупреждение конфликтных ситуаций и поиск пути выхода из них

• Ведение пациентов в программе СРМ

• Контроль составления докторами планов лечения, направленностей и назначений

• Планирование получения дохода клиники

• Предоставление отчетов по результату работы

Период работы

октябрь 2016 — апрель 2017   (7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ООО "АСП мед", г.Мытищи

Обязанности

Встреча посетителей клиники;

информирование посетителей по вопросам предоставления медицинских услуг в клинике;

работа в программах Инфодент, Dental4Windows;

осуществление записи к специалистам;

работа с входящими/исходящими звонками;

оформление всей необходимой документации (амбулаторные карты, договора, согласия, справки и т.д.)

работа с кассой и терминалом оплаты;

Период работы

июль 2013 — июль 2016   (3 года 1 месяц)

Должность

Специалист-эксперт

Компания

ПФР №17, г.Королев

Обязанности

Прием отчетности у страхователей

ввод отчетности в программы

работа с взысканиями

подготовка отчетов

Период работы

август 2011 — май 2013   (1 год 10 месяцев)

Должность

Специалист-эксперт

Компания

ГУ ПФР№4, г. Москва

Обязанности

Проверка и ввод отчетности переданной по ЭЦП.

работа с отчетностью, предоставленной в ПФР.

работа с взысканиям

Период работы

май 2010 — апрель 2011   (1 год)

Должность

Менеджер

Компания

ООО "СвязьКом", г. Самара

Обязанности

Заключение договоров

разрешение конфликтных ситуаций

презентация услуг

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

НОУВО "Международный институт экономики и права" г. Москва.

Специальность

Юрист (бакалавр)

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Владение компьютером: уверенный пользователь пакета Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint), почта, Skype, Интернет;

Знание программ 1С/Розница, Склад, СРМ, Инфодент, Dental4Windows;

Работа с ККМ, терминалом оплаты, оргтехникой;

Управление персоналом

Состаление аналитических отчетов

Опыт выедения переговоров

Опыт работы с рекламациями

Состаление графиков, ведение табелей

Опыт прямых продаж

Подбор, обучение и адаптация персонала

Знание основ документооборота

Обо мне

Высокие организаторские способности, порядочность, настойчивость в достижение цели, дисциплинированность, целеустремленность, ответственность, требовательность, быстрая самообучаемость, стрессоустойчивость. Соблюдение принципов деловой этики, честность в соблюдении деловых обязательств, способность находить контакт с людьми. Аналитические способности. Умение успешно работать при многозадачности;