Руководитель группы менеджеров Клининг

Имя

Сергей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

43 года   (27 июля 1981)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 3 месяца)

Должность

РГМ

Компания

ООО "УК Регион"

Обязанности

Расчет тендеров, составление бюджета, запуск объектов, ведение объектов, документооборот, заказ инвентаря, техники, составление технологических карт, табелирование, поиск и обучение персонала. Работа с заказчиком, урегулирование конфликтных ситуаций.

Полный цикл от расчета тендера до получения прибыли для компании.

Запуск и работа с заказчиками: Леспаркхоз, МФЦ, Спортсооружения, ТУ Пироговский, РЖД (мост конкорс), Сбербанк страхование, магазины Перекресток, Верный

Период работы

январь 2018 — декабрь 2019   (2 года)

Должность

Менеджер по запуску проектов

Компания

ООО "Мегаполис Сервис"

Обязанности

Осмотр и запуск новых объектов, заказ инвентаря, техники, составление технологических карт, подбор и обучение персонала, составление графиков рабочих смен, разработка бюджета. Запуск объектов: АРТ фитнес, Н&М, Магнит, Лента, Адидас, БОШ, эльдорадо, М-видео, Скания, Skyeng, ВТБ Арена парк, ПФК БИН, МС "Баухеми" итд.

Есть благодарственные письма

Период работы

июль 2017 — декабрь 2017   (6 месяцев)

Должность

Руководитель проекта

Компания

ООО "энергостар"

Обязанности

- Запуск проекта по уборке мостов-тоннелей РЖД. - Заказчик Московская железная дорога обслуживание 210 объектов включая регионы. В прямом подчинении 4 менеджера 2 водителя-бригадира.

- Формирование бюджета, штатного расписания, составление отчетов о проделанной работе.

- Ведение переговоров с заказчиком, ежедневный отчет по выходу персонала.

Соблюдение технологии уборки указанной в регламенте РЖД.

- Взаимодействие с отделом персонала, бухгалтерией, охраной труда, Айти службами.

Причина увольнения окончание срока действия договора по проекту РЖД.

Период работы

ноябрь 2016 — июнь 2017   (8 месяцев)

Должность

Заместитель директора по клинингу и ТБО

Компания

АО "ГУ ЖКХ" (Главное управление жилищно-коммунального хозяйства)

Обязанности

- Общее руководство отделом клининга численностью порядка 200 человек (в прямом подчинении 6 человек);

- Обеспечение выполнения обязательств компанией согласно заключенным договорам в сфере клининговых услуг (заказчик - Министерство Обороны РФ);

- Руководство менеджерами: постановка задач и контроль исполнения, обучение;

- Анализ результатов проверок качества выполнения работ на объектах, разработка и контроль проведения мероприятий по устранению выявленных недостатков и улучшению качества обслуживания;

- Контроль качества оказываемых услуг и выполнения стандартов Компании на вверенных объектах;

- Осуществление контроля за ведением всей необходимой документации, за наличием необходимых для функционирования объектов ТМЦ, оборудования, химии, расходных материалов, трудовых ресурсов;

- Взаимодействие с клиентами - создание долгосрочных партнерских отношений, решение конфликтных ситуаций;

- Организация выполнения работ по оказанию услуг клининга на объектах с заданными экономическими показателями и в соответствии со стандартами Компании;

- Развитие лояльности Заказчика к Компании, построение внутренних коммуникаций с Заказчиками, способствующих выявлению потребностей Заказчика и эффективного выполнения обязательств по договорам.

Достижения:

- сохранение положительных отношений с поставщиками в период просрочек по платежам, сохранение объемов поставок;

- поддержание оказываемых услуг на необходимом уровне вне зависимости от ситуаций.

Причина увольнения: банкротство компании, отказ от услуг персонала на аутсорсинге в счет собственных штатных сотрудников.

Период работы

февраль 2015 — ноябрь 2016   (1 год 10 месяцев)

Должность

Заместитель регионального управляющего, управляющий по клинингу

Компания

ООО "Мегалайн" (клининговая компания)

Обязанности

Руководство отделом клининга со штатом сотрудников в 200 человек. Реализация клининговых услуг в комплексе учреждений Министерства обороны.

- Выстраивание и поддержание партнерских взаимоотношений с существующими клиентами, взаимодействие на уровне лиц, принимающих решения;

- Управление персоналом: подбор, адаптация, обучение;

- Контроль качества предоставляемых услуг;

- Организация качественной работы подотчетного персонала;

- Ведение отчетности (табелирование, бюджет, обратная связь от клиента).

Достижения:

- грамотная и слаженная работа подотчетной команды;

- минимизация претензий со стороны клиентов.

Причина увольнения: у компании закончился контракт, перешел в порядке перевода в АО "ГУ ЖКХ" (один собственник).

Период работы

декабрь 2013 — сентябрь 2014   (10 месяцев)

Должность

Старший менеджер по клинингу

Компания

ООО "КлинПром" (клининговая компания)

Обязанности

- Руководство группой менеджеров по клинингу численностью 5 человек, постановка задач и контроль исполнения, обучение;

- Обеспечение выполнения обязательств компанией согласно заключенным договорам в сфере клининговых услуг

- Анализ результатов проверок качества выполнения работ на объектах, разработка и контроль проведения мероприятий по устранению выявленных недостатков и улучшению качества обслуживания;

Достижения:

- за качественную работу переведен на более высокую должность;

- обеспечение слаженной работы подчиненного персонала;

- своевременное выполнение задач руководства;

- наличие минимум замечаний по результатам труда.

Причина увольнения: несоответствие объема работ уровню дохода.

Период работы

декабрь 2012 — декабрь 2013   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по клинингу

Компания

ООО "КлинПром" (клининговая компания)

Обязанности

- Организация работы линейного персонала, магазины "Пятерочка" : поиск и подбор работников, организация работы персонала на объекте, постановка задач, обучение, контроль сроков и качества выполнения работ;

- Обучение персонала работе с клининговой техникой, контроль за исправным состоянием техники и оборудования, обеспечение персонала моющими средствами, инвентарем и расходными материалами с последующим контролем расходования;

- Взаимодействие с клиентами по вопросам качества предоставляемых услуг, оперативное реагирование на пожелания и замечания клиентов;

- Ведение установленной отчетности: табель рабочего времени, графики сменности и пр.;

- Планирование расходных материалов.

Период работы

май 2012 — декабрь 2012   (8 месяцев)

Должность

Учредитель, менеджер

Компания

Мобильная химчистка "ЛучПро"

Обязанности

Организация собственного дела "с нуля" - оказание услуг по химчистке ковров, мебели и пр.

Причина увольнения: приостановка деятельности по причине отсутствия рентабельности бизнеса.

Период работы

ноябрь 2008 — май 2012   (3 года 7 месяцев)

Должность

Certified Sous Chef (Су-шеф повар)

Компания

ООО "Медвежьи озера" (загородный клуб)

Обязанности

- Контроль за технологией приготовления блюд‚ нормами закладки сырья и соблюдением технологических карт, контроль себестоимости;

- Контроль качества производимой продукции, соблюдение рецептур и технологий производства;

- Организация работы с поставщиками, планирование, заказ и прием продукции и сырья, его входной контроль, обеспечение соблюдения правил и условий хранения сырья и сроков реализации продукции;

- Контроль качества и стандарта подаваемых блюд;

- Проведение инвентаризации;

- Контроль правильной эксплуатации оборудования и других основных средств;

- Контроль соблюдения работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности‚ санитарных норм‚ производственной и трудовой дисциплины.

Причина увольнения: желание сменить род деятельности, освоить новую профессиональную сферу.

Период работы

май 2007 — ноябрь 2008   (1 год 7 месяцев)

Должность

Head chef (Шеф-повар)

Компания

Автомир ООО "Рэли" (автосалон)

Обязанности

- Обеспечение бесперебойной работы кухни;

- Контроль работы персонала, набор и адаптация новых сотрудников;

- Контроль оформления и правильной подачи блюд;

- Контроль соблюдения технологического процесса;

- Контроль за соблюдением правил и норм охраны труда и техники безопасности;

- Соблюдение условий хранения и товарного соседства продуктов;

- Проведение инвентаризации остатков продукции;

- Анализ отклонений (излишки, недостача) по итогам инвентаризации;

- Контроль соблюдения стандартов санитарии;

- Проведение переговоров с поставщиками.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Московский государственный университет леса

Специальность

Инженер

Образование

Среднее специальное

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Профессиональный лицей

Специальность

Повар-кондитер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Водительские права

Категории A, B, C

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Обо мне;

Работа с персоналом, независимо от направления деятельности, воспринимается мною как призвание. На протяжении всей трудодеятельности я целенаправленно развивался в области управления. Считаю, что создание слаженного коллектива хоть и сложная, но увлекательная задача, выполнимая практически в любых условиях.

Около 10 лет опыт работы в общественном питании, из них порядка 6-ти лет занимал руководящие должности, затем поменял род деятельности и последние 10 лет работаю в клининге. Женат, есть дети, водительский стаж более 15 лет, есть водительское удостоверение и личный автомобиль. Уверенный пользователь программ MS Office, умею обращаться с офисной техникой, быстро нахожу выход из затруднительной ситуации, легко нахожу контакт с людьми разных возрастов и профессий.

Навыки и умения

Управление персоналом, Обучение персонала, Ведение переговоров, Руководство коллективом, Организаторские навыки, Заключение договоров, Работа с поставщиками, Формирование бюджета, Управленческие навыки, Управление командой, Урегулирование конфликтов, Административное управление, Управление отношениями с клиентами, Навыки переговоров, Пользователь ПК Windows Os, Первичные документы, Управление производственным персоналом, Работа в команде, Работа с людьми.