3219168 · 20 августа 2019, 15:15 · 2 просмотра
Имя
Баткаева
Контакты
Доступны бесплатно после регистрации или входа
Проживание
Щелково
Заработная плата
от 40 000 руб.
График работы
Сменный график / Гибкий график
Образование
Высшее
Опыт работы
8 лет 1 месяц
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
37 лет (2 ноября 1987)
Период работы
декабрь 2013 — по настоящее время (11 лет 5 месяцев)
Должность
Менеджер интернет магазина, менеджер по работе с клиентами
Компания
СК "Астрал Дизайн"
Обязанности
Прием и обработка обращений клиентов (телефон, онлайн-чат, электронная почта, обратная связь интернет-сайтов)
Регистрация обращений
Консультирование покупателей по ассортименту, акция
Прием заказов (по телефону, рознице, интернету)
Выставление счета покупателю
Взаимодействие с поставщиками и дилерами
Взаимодействие с транспортными компаниями
Оформление заказа, сбор заказа
Оформление необходимой документации на отгрузку товара
Контроль доставки
Ведение отчетности по обращениям и заказам.
август 2011 — ноябрь 2013 (2 года 4 месяца)
Администратор салона с стекольной компании
Встреча и обслуживание клиентов
Ведение записи клиентов
Прием входящих звонков
Поддержание порядка в салоне
Координация работы всех сотрудников
Консультация клиентов
Прямые продажи продукции
Ежедневная отчетность
Заказ и Прием товара
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Пензенский Государственный Университет (ПГУ)
Специальность
Инженер метролог
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Имею курсы массажиста и портного легкой женской и детской одежды.
Навыки и умения
Проведение работы по поиску и привлечению новых клиентов
Опыт работы на исходящих звонках с презентацией услуги/товара
Консультирование клиентов по оказываемым услугам
Ответы на входящие телефонные звонки
Регистрация заказов в программе
Согласование стоимости и сроков исполнения
Сопровождение и отслеживание оформленных заказов (контрольные сроки, этапы)....
Уверенный пользователь ПК
Ответственная, дисциплинированная
Коммуникабельная, доброжелательная, общительная.
Исполнительный директор, директор филиала, управляющий, юрист
от 50 000 руб.
Операционист-кассир
от 35 000 руб.
Продавец консультант
Главный энергетик
от 80 000 руб.
Отделочник
от 70 000 руб.
Кассир
от 45 000 руб.
Контролер-упаковщик
от 36 000 руб.
Комплектовщик
от 60 000 руб.
Логист
договорная
