3219168 · 20 августа 2019, 15:15 · 3 просмотра
Имя
Баткаева
Контакты
Доступны бесплатно после регистрации или входа
Проживание
Щелково
Заработная плата
от 40 000 руб.
График работы
Сменный график / Гибкий график
Образование
Высшее
Опыт работы
8 лет 1 месяц
Гражданство
Россия
Пол
Женский
Возраст
37 лет (2 ноября 1987)
Период работы
декабрь 2013 — по настоящее время (11 лет 7 месяцев)
Должность
Менеджер интернет магазина, менеджер по работе с клиентами
Компания
СК "Астрал Дизайн"
Обязанности
Прием и обработка обращений клиентов (телефон, онлайн-чат, электронная почта, обратная связь интернет-сайтов)
Регистрация обращений
Консультирование покупателей по ассортименту, акция
Прием заказов (по телефону, рознице, интернету)
Выставление счета покупателю
Взаимодействие с поставщиками и дилерами
Взаимодействие с транспортными компаниями
Оформление заказа, сбор заказа
Оформление необходимой документации на отгрузку товара
Контроль доставки
Ведение отчетности по обращениям и заказам.
август 2011 — ноябрь 2013 (2 года 4 месяца)
Администратор салона с стекольной компании
Встреча и обслуживание клиентов
Ведение записи клиентов
Прием входящих звонков
Поддержание порядка в салоне
Координация работы всех сотрудников
Консультация клиентов
Прямые продажи продукции
Ежедневная отчетность
Заказ и Прием товара
Окончание
2011 год
Учебное заведение
Пензенский Государственный Университет (ПГУ)
Специальность
Инженер метролог
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Имею курсы массажиста и портного легкой женской и детской одежды.
Навыки и умения
Проведение работы по поиску и привлечению новых клиентов
Опыт работы на исходящих звонках с презентацией услуги/товара
Консультирование клиентов по оказываемым услугам
Ответы на входящие телефонные звонки
Регистрация заказов в программе
Согласование стоимости и сроков исполнения
Сопровождение и отслеживание оформленных заказов (контрольные сроки, этапы)....
Уверенный пользователь ПК
Ответственная, дисциплинированная
Коммуникабельная, доброжелательная, общительная.
Администратор/Секретарь
от 45 000 руб.
Инженер
Администратор
от 60 000 руб.
Администратор, водитель, кладовщик, менеджер
Оператор ПК, Оператор 1С
договорная
Менеджер
от 90 000 руб.
Оператор
от 20 000 руб.
Асистент стоматолога
Специалист по работе с документами
