Руководитель сервиса

Резюме 3280388   ·   6 января 2018, 15:15

Имя

Алексей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Щелково

Заработная плата

от 95 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (25 октября 1987)


Опыт работы


Период работы

март 2016 — по настоящее время   (9 лет)

Должность

Руководитель сервиса

Компания

ООО"АА Независимость"

Обязанности

Выполнение поставленных непосредственным руководителем задач. Работа представителями ключевых корпоративных клиентов. Взаимодействие с импортером. Управление службой сервиса: составление мотивационных программ для находящегося подчинении персонала, обязательные собрания с сотрудниками для повышения текущих показателей, контроль за работой службы сервиса. Анализ цен на услуги сервиса конкурентов и прогнозирование бюджета. Расчет сотрудникам заработной платы.


Период работы

август 2015 — март 2016   (8 месяцев)

Должность

Инженер гарантийного отдела (Технолог, локальный тренер)

Компания

ООО"АА Независимость"

Обязанности

Инженер гарантийного отдела

Контроль за соблюдением механика технологии при проведении гарантийного ремонта. Оформление и выставление гарантийных рекламаций импортеру. Сверка и проведение гарантийных заказ-нарядов. Контроль за надлежащим ведением склада замененных в рамках гарантии деталей.

В моем багаже знаний инженера гарантийного отдела есть опыт успешного прохождения европейского и российского аудита гарантийных ремонтов.

Инженер-технолог (локальный тренер)

Изучение технически бюллетеней, помощь автомеханику поиски и определении причины неисправности, контроль за бесперебойной работой диагностического оборудования. Ведения листа учета квалификации персонала и контроль за своевременным подтверждением уровня знаний продуктивного и непродуктивного персонала.


Период работы

февраль 2013 — июль 2015   (2 года 6 месяцев)

Должность

Мастер цеха

Компания

ООО"АА Независимость"

Обязанности

Организация рабочего процесса, управление персоналом и контроль качества выполненных работ, оформление заказ-нарядов и технической документации.


Период работы

апрель 2012 — апрель 2013   (1 год 1 месяц)

Должность

Инженер технолог (локальный тренер)

Компания

ООО"АвтоГЕРМЕС"

Обязанности

Изучение технически бюллетеней, помощь автомеханику поиски и определении причины неисправности, контроль за бесперебойной работой диагностического оборудования. Ведения листа учета квалификации персонала и контроль за своевременным подтверждением уровня знаний продуктивного и непродуктивного персонала. (Данное место работы было дополнительным)


Период работы

июнь 2012 — февраль 2013   (9 месяцев)

Должность

Мастер-консультант

Компания

ООО"АЗР Моторс"

Обязанности

Работа физическими и юридическими лицами, организация рабочего процесса (прием автомобиля, подбор запчастей, ведение автомобиля, оформление документов и контроль качества выполненных работ, выдача автомобиля).


Период работы

ноябрь 2011 — июнь 2012   (8 месяцев)

Должность

Мастер консультант

Компания

ООО "СП БИЗНЕС КАР"

Обязанности

Работа физическими и юридическими лицами, (прием автомобиля, подбор запчастей, ведение автомобиля, оформление документов и контроль качества выполненных работ, выдача автомобиля), первичное оформление гарантийной документации.


Период работы

февраль 2006 — ноябрь 2011   (5 лет 10 месяцев)

Должность

Диагност-автоэлектрик

Компания

ООО"АА Независимость"

Обязанности

Диагност-автоэлектрик

Проведение диагностики по выявлению неисправности на автомобиле с последующим ее устранением, а также оформление документации с описанием неисправности и метода ее устранения. Регулярное повышение квалификации по различным системам управления автомобилем в учебном центре.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

МАДИ

Специальность

Автомобили и автомобильное хозяйство


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Прохождение технического обучения и успешное подтверждение знаний по следующим системам автомобиля:

2013 Подвеска и рулевое управление

2010 Система управления двс

2010 Система климат контроля автомобиля

2009 Автоматические коробки передач

2009 Система ABS, ESP, EBD

2008 Система безопасности автомобиля

2008 Механические коробки передач

В качестве руководителя успешное прохождения тренинга и подтверждения знаний по теме:

"Экономика сервиса"

Навыки и умения

Я энергичный, целеустремленный, ответственный, легко адаптируюсь к условиям труда, обладаю организаторскими способностями, прежде чем сделать поспешные выводы всегда внимательно изучаю конкретную ситуацию.


Старший кладовщик / Кладовщик

от 80 000 руб.

Щелково

Упаковщица, фасовщица, брошюровщица

договорная

Щелково

Специалист

от 50 000 руб.

Щелково

Водитель

от 35 000 руб.

Щелково

Сотрудник склада ювелирной продукции

от 50 000 руб.

Щелково

Бухгалтер

от 30 000 руб.

Щелково

Фотограф

от 40 000 руб.

Щелково

Грузчик

договорная

Щелково

Ведущий менеджер по кадровому делопроизводству

от 30 000 руб.

Щелково

Любая

от 50 000 руб.

Щелково