• Продажа банковских продуктов и услуг, а так же продуктов и услуг партнеров Банка: • Входящему в офис потоку клиентов; • Кросс-продажи сопутствующих продуктов и услуг (кредиты, карты, страхование, НПФ), • Посредством исходящих звонков клиентам; • На презентациях, днях банка и промо мероприятиях вне офисов Банка; • Консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг банка (платежи, переводы, счета), • Операционная работа по обслуживанию физических лиц, • Своевременное и качественное обслуживание клиентов согласно внутренним стандартам, • Выявление и формирование потребности клиента, соблюдение этапов продаж, • Работа со вкладами клиентов (оформление, пролонгация, закрытие, удержание) и прочее. |