- Осуществление поддержки рабочих мест пользователей; - Подготовка, тестирование, актуализация образов рабочих станций; - Обслуживание оргтехники и периферийных устройств; - Крупноблочный ремонт оргтехники и периферийных устройств; - Техническая поддержка презентационных мероприятий; - Техническая поддержка ВКС; - Консультационная помощь пользователям; - Проведение работ по инвентаризации обслуживаемых единиц техники; - Выполнение коммутации (кроссировки) сетевых портов конечного пользователя; - Соблюдение условий сервисного обслуживания в рамках оказываемых услуг; - Подготовка статей в базу знаний; Подготовка инструкций; - Подготовка аналитических отчетов о проделанной работе; |