Обязанности | Привлечение и расширение базы постоянных клиентов, организация рекламы и мероприятий по благоустройству территории, с целью увеличения числа клиентов и максимальной загруженности гостиницы, презентация гостиничных номеров, расчет и запись клиентов, ведение кассы, работа с предварительными заявками, распределение заявок по бронированию. В период с 2011-2014 добился следующих результатов: ежегодный прирост чистой прибыли составлял 7-9%.В 2015г.прирост этого показателя составил 15%, в 2017г.замечен спад до 10% в связи со снижением спроса из за плохих погодных условий.Так же в период с 2011-2017г. увеличилась клиентская база (количество постоянных клиентов) на 25%.Замечен существенный прирост положительных отзывов клиентов о качестве отдыха. |
Навыки и умения | Пользователь ПК, организаторские навыки, водительское удостоверение категории B (стаж 6лет), работа с оргтехникой, планирование рабочего времени, умение проявлять тактичность и толерантность, быстро усваивать, новую информацию, анализировать проблемы, искать пути их быстрого решения, ответственность, вежливость, , непреодолимое желание добиваться поставленных целей, оптимистичный настрой, умение расставлять приоритеты и планировать свой рабочий день, сохранение спокойствия стрессовых ситуациях. |