Встреча и сопровождение пациентов в клинике; Прем входящих звонков; Консультирование пациентов по предоставляемым услугам клиники и проводимым акциям; Активные продажи услуг и товаров клиники; Формирование и ведение базы клиентов; Ведение медицинской картотек и оформление договоров на услуги; Формирование расписания специалистов; Регистрация претензий пациентов и донесение ее до руководства; Обучение и адаптация персонала; Поддержание комфорта в клиентской зоне; Ведение кассовых расчетных операций, Ведение журнала операций, инкассация; Открытие и закрытие клиники строго по графику; |