Заместитель директор/Администратор/Офисный сотрудник

Имя

Надежда

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

8 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (30 января 1980)

Опыт работы

Период работы

апрель 2022 — по настоящее время   (2 года 11 месяцев)

Должность

Заместитель директора

Компания

Магазин мужской одежды "Сударь"

Обязанности

- Обеспечение ежедневной бесперебойной работы магазина

-Аналитика и анализ выполнения плана по товарообороту магазина и выполнение основных KPI

- Работа с покупателями по утвержденным стандартам

- Оформление маркетинговых акций по продвижению товара и повышения лояльности покупателя

- Инкассация, кассовые дисциплины, оформление и ведение отчетной документации, табель и график рабочего времени, работа с проверяющими организациями

- Проведение тренингов, планерок и совещаний с персоналом

- Участие в инвентаризации (работа с тсд)

- Стажировка новых сотрудников

- Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями

- Работа с рекламациям

- Управление магазином

Период работы

апрель 2015 — январь 2022   (6 лет 10 месяцев)

Должность

Старший продавец

Компания

Магазин Медтехника

Обязанности

- Консультирование покупателей по ассортиментному ряду

- Контроль наличия ценников

- Поддержание товарного наполнения

- Участие в дизайнерском оформлении торгового зала и витрин

- Организация акций продвижения продукции

- Участие в инвентаризации

- Инкассация магазина

- Стажировка новых сотрудников

- Ведение документации магазина, составление отчетности

- Сотрудничество с поставщиками

- Заказ товара

- Принятие товара по накладной и занесение в базу 1 С

- Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями

- Работа с рекламациям

- Управление магазином в отсутствии директора

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Учебное заведение - "Республиканский политехнический колледж"

Специальность

Квалификация - "Финансы "

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1C:Бухгалтерия 8

Тренинг "Фантастический сервис. Путь продаж"

Семинар по книге Константина Харского "Осторожно двери открываются"

Семинар по книге Сьюэлл К., Браун П. "Клиенты на всю жизнь"

Семинар по книге Джека Митчелла "Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания"

Семинар "Проведение интервью"

Тренинг "Обучение и развитие персонала, инструмент "ролевые игры"

Семинар "Взаимодействие с HR"

Навыки и умения

Владение иностранными языками:

- английский А1

Создание и размещение контента в соц.сетях

Модерация аккаунтов в соц.сетях

Знание оргтехники:

Профессионально

Опыт работы в программе 1С: Предприятие 8.0

1С:Торговля и Склад 7.7

Обо мне

Способность работать с большим объемом информации. Ориентация на результат и умение выстраивать работу в соответствии с целями организации. Быстрое принятие решений. Умею выстраивать работу с подчиненными. Ориентирована на высокий клиентский сервис.Стрессоустойчива. Ответственна.