Менеджер по работе с ключевыми клиентами (КАМ)

Имя

Elena

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

от 120 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (1 января 1985)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2015 — по настоящее время   (9 лет 8 месяцев)

Должность

KAM (МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С СЕТЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ), МОСКВА

Компания

ZAO L’OREAL

Обязанности

(Сектор Food/Drug; BILLA, Верный, Твой Дом, Мираторг, Азбука Вкуса, Авоська, Заодно, Алые Паруса)

Разработка и имплементация плана действий по реализации стратегии дивизиона, направленного на увеличение доли рынка брендов. Прогнозирование годового тренда товарооборота, бюджета, ассортиментной матрицы (SOA и промо-плана).

Лидирование переговорной кампании с клиентами, построение долгосрочных партнерских отношений.

Разработано +2 прямых контракта в 2017-2018гг. +3 новых клиента.

Контроль выполнения поставленных целей по росту:

• товарооборота сектора +34% (YTD’18/YTD’17) (тренд +8%)

• промо в сетях (ROI0),

• SOA +16% (1Н’18/1Н’17),

• выполнения коммерческих обязательств по контрактам 100%.

Регулярное взаимодействие со всеми отделами компании, согласование и решение текущих вопросов, для качественного достижения результата (логистика, бухгалтерия, служба клиентов, отдел маркетинга, фин.отдел, юр.отдел и пр.).

Финансовое планирование, строгая дисциплина документооборота с клиентами, контроль графика оплат.

Победа в конкурсе (2017г.) по категории Hair Care - выполнение программы мотивации на 100%.

Период работы

февраль 2012 — октябрь 2012   (9 месяцев)

Должность

RKAM (РЕГИОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ)

Компания

ZAO L’OREAL

Обязанности

(Сектор Food/Drug; BILLA, Твой Дом, Азбука Вкуса, Южный Двор, Подружка, Ситимаркет, Улитка, Парф.мерный Рай, Утконос и т.д. Дистрибьюторы: "Юрвес", "Альфа косметик", "Вали-Косметик")

Выполнение плана продаж сектора (sell-in/sell-through), листинг новинок в месяц запуска, контроль дебиторской задолженности, положительная динамика по ключевому Партнеру +12% 1Н 2012.

В сетях drug установка мебели расширенного формата - выполнение плана на 100%. Развитие сотрудников, находящихся в подчинении - 1 человек переведен на повышение.

Период работы

октябрь 2010 — февраль 2012   (1 год 5 месяцев)

Должность

ASM, (ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР, МОСКВА)

Компания

ZAO L’OREAL

Обязанности

Управление командой - 53 человека. Развитие представленности бренда на закрепленной территории (АКБ 1143 ТТ), выполнение коммерческих показателей.

Участие в открытии новых магазинов - контроль своевременной установки оборудования (POS, мебель), поставок товара в ТТ, согласование SOA/SOS, POS. Работа на вверенной территории со всеми форматами магазинов: гипермаркет (Глобус, Карусель, Окей), супермаркет (Перекресток и пр.), дискаунтеры, драги (Лэтуаль, Рив Гош, Иль де Боте, Парфюмерный Рай, Подружка, Ол, Гуд и пр.), традиционные магазины.

Формирование команды с нуля, обучение, развитие супервайзеров, торговых представителей, мерчандайзеров.

Развитие сотрудников, находящихся в подчинении - 3 человека переведены на повышение.

Победа в конкурсе по запуску категории дезодорантов - листинг в 100% DN.

Период работы

ноябрь 2009 — апрель 2010   (6 месяцев)

Должность

SUPERVISOR, МОСКВА

Компания

ZAO L’OREAL

Обязанности

Работа с командой - 7 человек на закрепленном секторе.

Выполнение KPI:

товарооборот - средний 105%

расширение SOA, SOS

Контроль поставок, периода промо в сетях, согласование лучших позиций в категории, установка внеплановых дополнительных выкладок, согласование планограмм в точках продаж согласно логике компании, своевременное предоставление отчетности.

Период работы

ноябрь 2009 — апрель 2010   (6 месяцев)

Должность

RKAR МОСКВА

Компания

АНКОР/ZAO L’OREAL

Обязанности

Сети: Подружка, Ситимаркет, Авоська, Стокманн

- Согласование активной матрицы с байерами,

- презентация новых запусков,

- разработка промо-плана;

- формирование и подписание закрывающих документов на оплату;

- расчет тренда товарооборота.

- подготовка и участие в годовых переговорах

Период работы

январь 2008 — февраль 2009   (1 год 2 месяца)

Должность

ESR, ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ АНКОР

Компания

ZAO L’OREAL

Обязанности

Клиенты: сетевые магазины сектора, индивидуальные предприниматели.

Ежемесячное выполнение KPI: план товарооборота, сбор заказов с клиентов, согласование промо, контроль проведения промо в сетевых магазинах, установка POS, расширение SOS, SOA, посещение базы клиентов согласно графику.

Период работы

январь 2008 — февраль 2009   (1 год 2 месяца)

Должность

МЕНЕДЖЕР по продажам (B2B)

Компания

ООО "КАДО", Москва

Обязанности

Активный поиск клиентов на рынке декора и дизайна интерьеров (+122 клиента), презентация коллекций, выполнение годового плана продаж по бренду, участие в конференциях и выставках компании, отслеживание заказа с момента подачи заявки до отгрузки клиенту, работа с рекламациями, контроль дебиторской задолженности, обучение персонала клиентов продажам.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Новосибирский Государственный Аграрный Университет

Специальность

Государственное и муниципальное управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2018 - STRESS MANAGEMENT (2017) Развитие менеджерских талантов; Новый взгляд на Лидерство;

(2015) Панель Нильсен

(2015) KAM ESSENTIALS

(2011) MS Excel продвинутый пользователь; TTM;

(2009) Переговоры.

Навыки и умения

Знание основ коммерции FMSG рынка;

Развитие клиентоориентированного бизнеса;

Выстраивание взаимовыгодного сотрудничества с Партнерами, результативное проведение переговоров;

Мониторинг, анализ и прогнозирование ассортимента категории: sell-in/sell-out сектора.

Разработка и имплементация промо-плана в рамках стратегии компании и клиента;

Управление командой, развитие подчиненных.