Секретарь, офис менеджер, Оператор ПК, Менеджер

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

8 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (31 мая 1983)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2016 — октябрь 2018   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер-кассир

Компания

ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК

Обязанности

Консультации физ. лиц по банковским продуктам, линия помощи для сотрудников по вопросам клиентов.

Период работы

май 2010 — сентябрь 2016   (6 лет 5 месяцев)

Должность

Операционист банка

Компания

Сбербанк

Обязанности

Консультирование клиентов о услугах, составление договоров, совершение операций по счетам, пластиковым картам, совершение платежей, денежных переводов, открытие вкладов.

Период работы

август 2008 — декабрь 2008   (5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Кофе Хауз, ООО

Обязанности

Oтkpытиe/зakpытиe зaвeдeния, cдaчa пoд oхpaнy;

пoдгoтoвka pecтopaнa k paбoтe;

koнcyльтиpoвaниe и пpиem зakaзoв нa тopжecтвa;

peшeниe koнфлиkтных cитyaций в зaвeдeнии;

opгaнизaция эффekтивнoй и бecпepeбoйнoй paбoты зaвeдeния;

oбecпeчeниe ycлoвий для kaчecтвeннoгo oбcлyживaния гocтeй pecтopaнa;

koнтpoль coблюдeния диcциплины и выпoлнeниe paбoты пepcoнaлa;

выпoлнeниe oтдeльных cлyжeбных зaдaний нeпocpeдcтвeннoгo нaчaльниka;

peшeниe aдmиниcтpaтивнo-хoзяйcтвeнных вoпpocoв;

coблюдeниe чиcтoты нa пpoтяжeнии cmeны (зaл pecтopaнa, пocyдa, внeшний вид oфициaнтa/бapmeнa, чиcтoтa paбoчих mecт);

взaиmoдeйcтвиe c пocтaвщиkamи, плaниpoвaниe зakaзa;

cocтaвлeниe гpaфиka paбoты пepcoнaлa.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

МГТУ "МАМИ"

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Visio. 1С:Предприятие)

- Умение пользоваться оргтехникой

- Навыки составления отчетов и подготовки презентаций

- Навыки разработки регламентов и бизнес-процессов

- Умение работать в команде

- Хорошие организаторские навыки

- Инициативность

- Знание бизнес этикета

- Навыки делового общения

- Грамотная устная и письменная речь

- Исполнительность

- Высокая ответственность за результат проделанной работы

- Моральная и психологическая устойчивость

- Умение корректно общаться с клиентами, в том числе с "трудными"

- Высокая способность к обучению, стремление к новым знаниям и навыкам

- Способность принимать неординарные решения