ноябрь 2007 — по настоящее время (17 лет 4 месяца)
Должность
Старший менеджер
Компания
Фольксваген официальный дилер
Обязанности
Планирование и заказ автомобилей с целью поддержания оптимального склада дилерского предприятия. Контроль над ходом производства и своевременностью отгрузки "заказов". Внесение изменений в комплектации автомобилей и оперативное информирование о необходимости корректировки "заказов" отдела диспозиции дилерского предприятия/представительства марки. Информирование диспозиции о начале, продлении, окончании и условиях тактических программ поддержки на коммерческие автомобили Фольксваген.
Подготовка данных о проданных автомобиля, суммах поддержки импортера, направление заявок на скидки и контроль над их начислением. Контроль за своевременностью замены автомобилей "тестового" парка.
Продажа автомобилей физическим и юридическим лицам, ведение клиента на всех этапах сделки, проведение тест-драйва, продажа ДОП, разработка коммерческих предложений, предоставление информации по запросам клиентов, подготовка и оформление необходимой документации при продаже автомобиля, в т.ч. согласование договоров, применение различных схем работы с клиентами (кредит, страхование, лизинг, trade-in и пр.), своевременное принятие мер по недопущению конфликтных ситуаций, сбор информации и данных по клиентам для формирования и пополнения клиентской базы, предоставление систематизированной информации в электронной версии, информирование клиентов о новых продуктах и услугах компании.
Период работы
январь 2006 — октябрь 2007 (1 год 10 месяцев)
Должность
Менеджер по развитию в транспортно-логистической компании
Компания
ООО "Лигус"
Обязанности
Организация транспортной, сервисной и складской логистики направления. Подбор и обучение персонала. Заключение и сопровождение договоров. Ввод в эксплуатацию 17-ти приемных пунктов по ремонту бытовой техники, реализуемой магазинами компании "МИР" . Контроль над их качественным функционированием. Работа с претензиями, оперативное принятие решений с целью предотвращения и ликвидации сбоев в работе сети.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1997 год
Учебное заведение
Пермское ВВКИКУ РВ
Специальность
Инженер систем управления летательных аппаратов
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категории A, B, C
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Стандарты продаж.
Корпоративные продажи.
Активные продажи по телефону.
Эффективные переговоры, завершение сделки.
Кредит/лизинг.
Основные кузовопроизводители (специальные автомобили на базе коммерческих а/м)
Навыки и умения
Умение работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, готов обучаться новому, опытный ПК-пользователь (Nadin, Aurora, RSE, 1C, Word, Excel, Internet, Outlook, FineReader, PowerPoint), знание делопроизводства, хорошая скорость печати.
Обо мне
Целеустремленный, ответственный, умею работать в команде, легко нахожу контакт с людьми.