Специалист по работе с документами

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (27 октября 1987)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2017 — май 2019   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по сопровождению клиентов

Компания

АО РФИ Банк

Обязанности

Ведение и сопровождение клиентов по эквайрингу (интернет и торговый):

-оформление договоров ТСП, договоров с партнерами, дополнительных соглашений, расторжений, актов, договоров купли-продажи;

-ведение реестров клиентов;

-обработка входящих заявок;

-принятие звонков и электронных писем от клиентов;

-подготовка отчетов, актов для клиентов;

- замена оборудования;

- подключение доп.сайтов;

- работа с архивом;

- работа в программах Битрикс, Инверсия, Лотус, Outlook;

- решение любых запросов клиентов (расчеты, запросы, возвраты, реквизиты)

Период работы

август 2016 — март 2017   (8 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер

Компания

КБ Вега-банк

Обязанности

Работа с юридическими лицами:

-формирование юридического досье клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, привлекаемых на обслуживание Банком, формирование и обновление анкет юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, представителя, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца в соответствии с принятыми в Банке ПВК по ПОД/ФТ,

-проведение необходимых мероприятий при открытии расчетного счета юридического лица, индивидуального предпринимателя: идентификация клиента, проверка и подбор необходимых документов для открытия (закрытия) расчетного счета в соответствии с перечнем, установленным Банком,

-подготовка писем и запросов Клиентам для обеспечения своевременного предоставления достоверной и полной информации при плановом обновлении анкет (досье) клиентов,

-контроль получения информации и сведений для обеспечения своевременного предоставления достоверной и полной информации при открытии и плановом обновлении анкет (досье) клиентов.

- работа с ячейками (открытие, продление, закрытие, оформление и проведение сделок).

Период работы

апрель 2016 — август 2016   (5 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по работе с клиентами

Компания

КБ РЭБ

Обязанности

Обслуживание физ.лиц:

- открытие и ведение текущих счетов;

- открытие депозитных счетов;

- открытие и ведение сейфовых ячеек;

- подключение ДБО, смс, 3d secure;

- переводы денежных средств по системе "Золотая корона" и "Western Union";

- переводы денежных средств со счетов клиентов;

- переводы БОС;

- осуществление валютных переводов;

- консультационные услуги по услугам банка (ипотека, кредиты);

- оформление кредитов (потреб, автокредит и ипотека);

оформление доверенностей и завещательных распоряжений к счетам;

- изготовление справок, выписок;

- работа с пластиком;

- операции с конвертацией валюты;

- взимание комиссии за РКО;

- продажа банковских продуктов;

- консультация клиентов по тарифам банка.

Обслуживание юр. лиц:

- принятие документов на открытие счетов;

- выдача по чекам;

- оформление объявлений на взнос наличными;

- осуществление переводов;

- оформление справок, выписок

- консультации по услугам банка.

Период работы

декабрь 2012 — февраль 2015   (2 года 3 месяца)

Должность

Специалист по работе с юридическими лицами

Компания

ОАО Банк24.ру

Обязанности

Обслуживание юр.лиц :

- открытие /ведение/ закрытие счетов;

- оформление карточек;

- подключение услуг банка - ИБ, мобильное информирование;

- презентация ИБ при открытии счетов;

- кросс продажи;

- выдача корпоративных карт;

- информирование клиентов по зарплатному проекту;

- оформление договора по эквайрингу;

-оформление/подготовка/выдача справок, выписок, счетов-фактур;

- оформление объявлений на взнос наличных, приходных и расходных ордеров;

- выдача по чекам;

- прием переводов по п/п;

- прием исполнительных листов;

- прием инкассовых поручений;

- прием документов по запросу банка;

- работа с доверенностями (оформление, проверка);

- взятие комиссии за РКО;

- формирование и ведение досье клиентов;

- сверка остатков денежной наличности и других ценностей на начало операционного дня;

- учет пластиковых карт;

- работа с К1, 2

- формирование архива;

- фиксирование претензий/предложений/отзывов клиентов, для дальнейшего

анализа/улучшения работы банка.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Российский Университет Кооперации

Специальность

Эконмист

Образование

Среднее специальное

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Всероссийский колледж строительства мостов и гидротехнических сооружений

Специальность

Финансист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Портфолио