-Прямые продажи.Работа с клиентами, работа с возражениями, работа с возвратами.
-Знание акций недели, месяца, продажа товара согласно выбора клиента со склада распродажных моделей или стоковые.
-Рекламация в шоу-руме, рекламации от покупателей, устранение и контроль рекламаций.
-Работа по увеличению трафика, работа по мотивации сотрудников. Проведение планерки.
-Работа с денежными средствами, инкассирование, проверка наличности.Работа с кассовым терминалом.
-Работа с арендаторами, документооборот, передача документов в офис.
-работа с таблицами, работа по расчету KPI, отправка отчетов о продажах региональному менеджеру. Помощь новым сотрудникам в адаптации на новом месте. Наставничество.
-Работа с рекламной продукцией и ее расположение на Экспо.
-Материальная ответственность за экспозицию в целом.
-Работа с порталом и чатом внутри компании.
Период работы
июнь 2016 — январь 2018 (1 год 8 месяцев)
Должность
Управляющий
Компания
Мебельная компания
Обязанности
Управляющий шоу-румов
- Управление 2 шоу-румами
- Контроль работы продавцов
- Учет товара, скидки, промо, ценники
- Составление графиков
- Обучение персонала
- Развитие продаж, выполнение плана продаж
- Отчетность, документооборот
- Взаимодействие с головным офисом
Период работы
август 2012 — февраль 2016 (3 года 7 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Лэтуаль
Обязанности
- Начинала с продавца-консультанта, через полгода стала администратором
- Оптимизировала процессы по продажам, по стандартам оформления витрин, по управлению персоналом, а также вела все административные задачи.
- Всегда делала план по личным продажам и контролировала общие продажи по магазину
- Работа на результат и формирование долгосрочных отношений
- Работа с крупными торговыми сетями и аптеками
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2005 год
Учебное заведение
РГУТИС
Специальность
Менеджмент организации
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Французский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
2016
Управление персоналом
Воробьевы горы, HR
2015
Тренинги по продажам
Воробьевы горы, Менеджер активных продаж
2008
Курсы таможенных брокеров
Центр профессионального обучения КАРЬЕРА, Менеджер по таможенному оформлению
2019. Много мебели Тренинги по продажам 1-2 уровень. Тренинги для управляющих.
2019 Много мебели тренинги по продукту 1-2 уровень.Тренинги для управляющих
Навыки и умения
Открытие розничных магазинов, "Кораблик", "585 Золотой" в г. Щелково,
Организация обучения для персонала розницы по продукту и дилигированию и SMART
Розничная торговля в ювелирном сегменте -знание продукции и его названия. Разбираюсь в драгоценных камнях.
Клиентоориентированность
Консультирование клиентов
MS Word
MS Excel
MS PowerPoint
1С: Предприятие 8.3
О себе:
Я активный, творческий человек, люблю помогать людям. Не представляю свою жизнь без общения. К любому делу подхожу ответственно, обращая внимание на детали. Могу найти выход из сложной ситуации, урегулировать любой конфликт. По жизни я настроена позитивно и открыта всему новому. Ценю в людях стремление к развитию. Как продажник я сформировалась с тех пор, как начала работать. могу полюбить любой товар, для того чтобы его продать. знаю фишки и сильные места в продажах.
Умею преподнести обучение доступно и понятно для любого человека.