Менеджер клиентского одела

Имя

Павел

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

33 года   (7 апреля 1992)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2020 — по настоящее время   (4 года 8 месяцев)

Должность

Оператор 1 класса

Компания

Почта России

Обязанности

Оказание почтовых, финансовых и государственных услуг;

• работа с клиентами

• прием, обработка, вручение почтовых отправлений;

• осуществление денежных переводов, прием платежей, выплата пенсий и пособий;

• оформление подписки на печатные издания;

• выполнение необходимых кассовых операций;

• прием/отправка входящей и исходящей корреспонденции;

• сортировка корреспонденции;

• работа с первичной документацией;

• занесение информации в базу данных

Период работы

февраль 2019 — май 2019   (4 месяца)

Должность

Оператор call центра

Компания

Jobhostel

Обязанности

Прием и обработка входящих обращений клиентов (компаний, пользующихся услугами общежитий);

Консультация и помощь клиентам в выборе общежития;

Работа с базой данных;

Период работы

ноябрь 2017 — сентябрь 2018   (11 месяцев)

Должность

Оператор call- центра

Компания

Трейдмаг

Обязанности

2017- 30.09.2018 ООО "Трейдмаг" (аутсорсинг - LG Electronics RUS), оператор информационного отдела:

- работа на телефоне: оказание консультативной и технической поддержки клиентам по продукции LG, внутренняя переадресация звонков на сотрудников компании технической поддержки (в случаях, предусмотренных регламентом);

- внесение информации о заявках клиентов в CRM-систему;

- информирование клиентов о ходе решения заявленных вопросов техническими службами;

- обработка заявок, оставленных на автоответчике, и e-mail сообщений.

Период работы

апрель 2015 — март 2017   (2 года)

Должность

Юристконсул

Компания

ФГУП "Охрана" Росгвардии

Обязанности

- подготовка и заключение договоров с юридическими лицами на оказание охранных услуг;

- составление, подготовка, сбор и подача исковых заявлений в суды и судебные участки о взыскании дебиторской задолженности (далее - исковые заявления) за предоставленные Учреждением охранные услуги;

- учет и анализ состояния возврата денежных средств по направленным в суды исковым заявлениям;

- представление руководству еженедельного отчета о взыскании дебиторской задолженности;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования "Национальный институт имени Екатерины Великой" (АНО ВПО НИЕВ)

Специальность

Юриспруденция, бакалавр

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

Продвинутый пользователь ПК:

- владение программами в ОС Windows: MS Office (Word, Excel), Outlook, Linux на уровне опытного пользователя.

опыт работы:

- со справочно-правовой системой "Консультант";

- программой 1С;

- CRM-системой;

- копировально-множительной техникой.