Администратор

Имя

Яна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (12 июня 1994)

Опыт работы

Период работы

август 2016 — по настоящее время   (8 лет 7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАРТМЕД"

Обязанности

Прием и распределение телефонных звонков.

Встреча пациентов медицинского центра.

Информирование клиентов об услугах медицинского центра.

Запись на прием к специалистам.

Оформление первичной медицинской документации.

Ведение клиентской базы.

Проведение расчетно-кассовых операций.

Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

Координация работы врачей и персонала.

Составление отчетной документации.

Работа с документами.

Взаимодействие со страховыми компаниями.

Осуществление заказа материалов для клиники.

Выполнение разнообразных поручений руководителя.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

Негосударственное образовательное учреждение "Универсальный институт инновационных технологий"

Специальность

Бакалавр юриспруденции по направлению "Муниципальное управление государственным имуществом"

Образование

Среднее специальное

Окончание

2015 год

Учебное заведение

Ногинский филиал ГБПОУ МО Московский областной медицинский колледж № 3

Специальность

Медицинская сестра (неоконченное, последнее полугодие) имеется справка

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- опыт работы с людьми;

- умение и навыки общения с пациентами по телефону и при личном общении на должном уровне;

- навык активных продаж;

- навыки организаторской работы;

- навыки обеспечения жизнедеятельности центра;

- прием входящих звонков, консультирование, запись пациентов на прием;

- работа с базой данных;

- составление графиков работы специалистов;

- ведение медицинской документации, составление отчетности о проделанной работе;

- разрешение конфликтных ситуаций;

- навыки управления персоналом;

- знание кассовой дисциплины;

- навыки работы с оргтехникой;

- навыки размещения рекламы в Интернете и информационных справочниках.

Обо мне

- быстрая обучаемость;

- внимательность;

- добросовестность;

- грамотная речь;

- инициативность;

- коммуникабельность;

- организаторские способности;

- ответственность;

- порядочность;

- пунктуальность;

- стрессоустойчивость;

- честность;

- энергичность;

- умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях;

- умение находить общий язык с клиентами;

умение работать в команде.