Менеджер

Имя

Игорь

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

19 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

48 лет   (9 июля 1976)

Опыт работы

Период работы

февраль 2004 — январь 2020   (16 лет)

Должность

Начальник отдела ж/д перевозок

Компания

Туристическая компания ООО "Демлинк"

Обязанности

Набор, обучение сотрудников;

Построение и описание бизнес-процессов;

Оперативное и стратегическое управление отделом;

Работа с первичной документацией и закрывающими документами;

Ведение и учет клиентской базы CRM;

Составление планов-бюджетов, обеспечение выполнения финансовых результатов

Период работы

март 2000 — февраль 2004   (4 года)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Туристическая компания ЗАО "Демлинк-Тревел"

Обязанности

ОБЯЗАННОСТИ:

поиск клиентов;

встречи с ними и переговоры;

консультирование по договорным вопросам;

прием и обработка заказов и отслеживание своевременности их выполнения;

заключение контрактов и оформление всех сопутствующих документов к ним;

проведение презентаций;

ведение клиентской базы.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

1994 год

Учебное заведение

Пту 38

Специальность

Автослесарь

Дополнительная информация

Водительские права

Категории B, C, D

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2002 - Учебный центр ФГУП "Московская железная дорога"

2006 - "Оформление международных билетов" Учебный центр "В.И.П. Обучение"

2009 - "Деловое общение" Учебный центр BUSNESSJUICE

2012 - "Стратегическое бизнес-планирование, эффективный самоменеджмент в работе руководителя" Учебный центр BUSNESSJUICE

2019 - "Переговоры ММА" Учебный центр BUSNESSJUICE

Навыки и умения

• 15-ти летний опыт на руководящей позиции в сфере корпоративного туризма.

• Опыт создания отдела с "нуля" с обеспечением доходности.

• Знание PR-технологий, основ маркетинга.

• Умение подобрать профессиональную команду, разработать систему обучения сотрудников, обеспечить безупречный сервис.

Обо мне

Сильные стороны:

Сильные управленческие и лидерские качества.

Креативное мышление, способность быстро принимать решения.

Умение эффективно выстраивать бизнес-процессы.

Внимание к мелочам.

Ориентация на качество и результат.