Офис-менеджер, Web- дизайн и создание сайтов на Tilda

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

20 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (7 июня 1979)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2021 — по настоящее время   (3 года 4 месяца)

Должность

Web-дизайнер

Компания

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Обязанности

Cпециалист по дизайну и созданию уникальных сайтов на Tilda. Выполнено более 10 проектов от простого лендинга до интернет магазина с более чем 3500 наименований. Мои работы не шаблонные, т к в работе использую Zero-блоки и графический редактор Figma. Применяю коды и скрипты.

Создание товарных карточек в Wildberries.

Период работы

ноябрь 2021 — по настоящее время   (3 года 4 месяца)

Должность

Асессор-специалист по контекстной рекламе

Компания

Компания Яндекс

Обязанности

- разработка рекламных компаний

- проведение оптимизации

Период работы

ноябрь 2021 — по настоящее время   (3 года 4 месяца)

Должность

Специалист по контекстной рекламе

Компания

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Обязанности

Настройка рекламной компании в ООО "Индустриальные системы и технологии ".

Поставленная задача: увеличить целевой трафик, увеличить конверсии, настроить аналитику сайта.

Компания занимается автоматизацией производства и разработкой программного обеспечения для пищевой промышленности (направление b2b).

Рекламная компания создавалась с нуля.

Данная ниша узкой профессиональной направленности, поэтому были собраны все ключевые фразы под конкретную целевую аудиторию.

Настроена аналитика сайта и до запуска рекламной компании была собрана статистика по поисковым запросам для определения необходимых корректировок ставок.

Заказчику была предложена рекламная стратегия по настройке не только рекламных компаний на поиске Яндекс и Google, а так же настроить показ банерной рекламы в РСЯ и КМС, и ретаргетинг тем людям, которые посещали профессиональные выставки по данной тематике и оставляли свои визитки как заинтересованные, в данной услуге, люди. Решение в данной нише, о внедрении автоматизации, принимается достаточно долго, поэтому необходимо было сделать так, что бы потенциальные клиенты не забыли о данной организации

Проведена следующая работа:

- Сделан анализ сайта заказчика и даны рекомендации по внесению некоторых изменений;

- Сделан анализ объявлений конкурентов;

- Составлено семантическое ядро, подобраны маски и ключевые слова;

- Сделан сбор минус слов;

- Для отсечения не релевантного трафика были сделаны корректировки ставок по возрасту, по типу устройств, настроен временной таргетинг, наиболее точный геотаргетинг;

- Прописаны все возможные расширения;

- Прописаны UTM метки для отслеживания целей и показателей;

- Настроена аналитика сайта;

- Проработаны все ниши данной организации и созданы привлекательные объявления в поисковой системе Яндекс и Google.

- Настроена банерная реклама в рекламной сети Яндекс (РСЯ) и контекстно-медийной сети Google (КМС);

- Настроен ретаргетинг;

- Для более целенаправленных показов, было применено наложение целевой аудитории.

- Настроен таргет на look-a-like аудиторию из базы клиента

- определены сегменты и настроен таргет по интересам (краткосрочные и долгосрочные)

- для РСЯ настроен ретаргетинг на аудиторию, которая посещала выставки и показывала заинтересованность в продукте клиента.

- настроен таргет на аудиторию по конкретному местоположению (значимые объекты для клиента)

- настроен таргет на аудиторию, которая возвращалась на сайт 4-15 раз.

Рекламная компания запущена в конце октября 2021.

За 1 месяц показа, благодаря оптимизации, достигнуты следующие результаты:

CTR:

после 2-х недель показа - 5, 48 (РСЯ 0, 48%). Увеличен на поиске до 5, 69%, РСЯ до 0, 55%

Конверсии:

после 2-х недель показа - 11, 63% (РСЯ 3, 07%), Увеличены на поиске до 28, 57%, РСЯ - 5, 03%

Цена цели:

после 2-х недель показа - 873 р (РСЯ 366р). Снижена на поиске до 332р, РСЯ до 233 р

На текущий момент продолжаем оптимизацию показателей.

Ссылка на кейс: https://reklaam.ru/isit

Период работы

ноябрь 2021 — ноябрь 2021   (1 месяц)

Должность

Специалист по контекстной рекламе

Компания

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Обязанности

В рамках тестового задания разработана рекламная компания текстово-графических объявлений, на профессиональные блендеры фирмы Hamilton Beach, в Яндекс.

Основная цель рекламной компании - привлечь всю аудиторию, которая использует блендер, опираясь на его профессиональный функционал. Так же проработана ниша по брендовой принадлежности и направленности использования.

Проведена следующая работа:

- Сделан анализ объявлений конкурентов;

- Составлено семантическое ядро, подобраны маски и ключевые слова;

- Сделан сбор минус слов;

- Для отсечения не релевантного трафика были сделаны корректировки ставок по возрасту, настроен временной таргетинг;

- Прописаны UTM метки для отслеживания целей и показателей;

- Проработаны все ниши по данному направлению и созданы привлекательные объявления в поисковой системе Яндекс.

Итог тестового задания - принята на работу в команду Яндекс

Ссылка на кейс: https://reklaam.ru/hamilton

Период работы

ноябрь 2021 — ноябрь 2021   (1 месяц)

Должность

Специалист по контекстной рекламе

Компания

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Обязанности

Настройка рекламной компании в Академии нутрициологии, онлайн обучение.

Поставленная задача: увеличить целевой трафик, увеличить конверсии, настроить аналитику сайта.

Для увеличения трафика, заказчику предложена как основная - это рекламная компания в сети (РСЯ) и как дополнительная, только по высококонверсионным запросам (купить, цена, стоимость, оплатить) реклама на поиске. Для отсечения не целевого трафика, в заголовках объявлений прописаны цены, тем самым клики будут только от заинтересовавшихся, данным объявлением, людей.

У заказчика была уже ранее запущена рекламная компания, которая их не устроила, и они попросили посмотреть ее.

Проведен небольшой анализ прошлой РК и прописаны выводы.

Исследовав целевую аудиторию. было определено несколько направлений:

- для профессионального интереса (медики, косметологи и бьюти специалисты, спортсмены и фитнес тренеры)

- кому интересно само направление нутрициологии (новички, повышение уровня знаний)

- кто хочет найти удаленную работу или сменить сферу деятельности

- те, кто хочет заняться своим здоровьем (молодые мамы, худеющие, для здоровья и правильного питания)

Исходя из этого составлен портрет аудитории.

По настройке рекламной компании были выполнены следующие этапы:

По просьбе клиента создала новый рекламный кабинет в Яндекс Директ и передала логин и пароль.

Прописала цели в Яндекс метрике, такие как "Клик по кнопке регистрация", "Форма спасибо, после регистрации".

В связи с ограниченным бюджетом клиента, решили проработать и сделать объявления пока только по основным ключевым запросам - нутрициология, нутрициолог, превентивная нутрициология, сменить профессию.

Во всех группах прописаны минус слова по городам - в этих городах показывать рекламу нельзя, т к там куплена франшиза.

Установлены корректировки ставок - по полу, возрасту и устройству.

Прописан географический таргет по разрешенным городам для показа.

Выбрана ручная стратегия управления ставками с ограничением суточного бюджета в 300 р.

Установлено расписание показов по дням и часам.

Прописаны запрещенные площадки.

Заполнена визитка.

Поставлено ограничение на показы объявлений при не работающем сайте.

Прописана ключевая цель.

Настроен таргет по долгосрочным интересам, опираясь на аффинити индекс - спортивное питание, йога, работа на дому, поиск работы и т д.

Так же настроен таргет по краткосрочным интересам.

Настроен таргет по look-a-like (похожей) аудитории на тех, кто был на вебинаре, из выгрузки CRM.

Подготовлены две ретатаргетинговые компании - по общим запросам нутрициологии и приуроченные к черной пятнице.

Компания запущена и на сейчас собирается статистика, и проводятся действия по оптимизации.

Ссылка на кейс: https://reklaam.ru/nutriciologia

Период работы

декабрь 2020 — август 2021   (9 месяцев)

Должность

Директор гипермаркета

Компания

МАГНИТ, Розничная сеть

Обязанности

- обеспечение выполнения плана по продажам;

- ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом);

- обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы;

- обеспечение исправности измерительного оборудования, инвентаря и торговых средств;

- контроль автозаказов;

- участие и руководство процесса инвентаризации;

- мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции;

- определение причин брака либо недостачи;

- контроль качества работы кассовой аппаратуры и кассиров в частности;

- обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда;

- проверка фактической работы коллектива на предмет соответствия их навыков занимаемым должностям;

- непосредственное руководство коллективом;

проверка жалобной книги, тщательное расследование и принятие соответствующих мер при наличии жалоб от клиентов;

- подбор персонала, проведение собеседований;

- контроль за сроками годности.

Период работы

июнь 2020 — ноябрь 2020   (6 месяцев)

Должность

Директор гипермаркета

Компания

ИП Дюмин Ю.А. (гипермаркет МегаПак)

Обязанности

- Координация и контроль работы персонала более 30 человек;

- Организация обучения персонала гипермаркета;

- Подбор персонала гипермаркета;

- Организация и контроль всех этапов работы с товаром;

- Планирование и реализация внутреннего оформления гипермаркета;

- Планирование и реализация перепланировки торгового оборудования гипермаркета;

- Обеспечение сохранности товара и товарно-материальных ценностей;

- Организация мелкого ремонта помещения гипермаркета;

- Организация проведения рекламных акций, инициированных головным предприятием;

- Обеспечение выполнения плана по продажам;

- Ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом);

- Мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции и всего ассортимента в целом;

- Обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда;

-Проведение инвентаризаций или же участие в организации процесса, если инвентаризация проходит с ревизором;

- Контроль за сроком годности товара

Период работы

декабрь 2016 — июнь 2020   (3 года 7 месяцев)

Должность

Управляющая торговой сети

Компания

ООО "Р-Проджект"

Обязанности

- Открытие торговых точек "с нуля";

- Подбор персонала и проведение собеседований;

- Организация работы 5-ти торговых точек, в том числе установление графика, составление и нормирование рабочего распорядка, определение выходных и праздничных дней;

- Обеспечение функционирования всего необходимого торгового оборудования, средств измерения, кассовых аппаратов, терминалов и т. д., а так же контроль за своевременным техническим обслуживанием;

- Контроль за выполнением плана работ;

- Распределение обязанностей среди; работников, выдача и оформление отдельных поручений, указаний, приказов;

- Обеспечение сотрудников всем необходимым для выполнения ими своих должностных инструкций, а также контроль рационального использования расходных материалов, финансовых и материальных ресурсов;

- Контроль действий сотрудников магазина на предмет соблюдения сохранности продукции, поддержания приемлемого уровня обслуживания, правил расчета с клиентами и прикрепления ценников на товары в соответствии с реквизитами;

- Ведение переговоров с поставщиками;

- Составление заявок на закупку продукции и расходных материалов;

- Составление аналитических отчетов;

- Администрирование работы в 1С;

- Обучение и контроль работы в 1С;

- Обучение и контроль ведения документооборота;

- Проведение инвентаризаций;

- Рассмотрение клиентских жалоб и своевременное реагирование на них путем устранения нарушений и недочетов в работе сотрудников.

Период работы

январь 2014 — май 2020   (6 лет 5 месяцев)

Должность

Ведущий специалист по работе с клиентами

Компания

ООО "ИСИТ"

Обязанности

- Составление договоров и коммерческих предложений

-Создание и подготовка презентации в Microsoft PowerPoint

- Планирование работы в Microsoft Project

- Ведение внутренней документации

- Составление авансовой отчетности

- Ведение документации по командировкам

- Контент - менеджер сайта

Период работы

октябрь 2013 — октябрь 2016   (3 года 1 месяц)

Должность

Заместитель директора магазина

Компания

ООО М-Холдинг

Обязанности

- Управление коллективом, контроль соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплин.

- Составление должностных обязанностей. Составление графиков, ведение табеля.

- Обучение и контроль работы персонала.

- Решение технических и хозяйственных вопросов.

- Работа с возражениями. (Принятие претензии от покупателя, составление актов и рекламаций).

- Ведение документации, включая кассовую.

- Товарооборот: участие в ценообразовании, прием товара, перемещение, наценка.

- Составление отчетности.

- Проведение инвентаризации.

- Охрана труда и пожарная безопасность (проведение инструктажа, ведение журналов).

- Закупка и замена расходных материалов в оргтехнике (принтер, ксерокс, факс).

- Решение всех технические и хозяйственные вопросы работы магазина.

- Замещение с выполнением всех должностных обязанностей Директора магазина (на время ее отсутствия).

- Занималась развитием сайта, работала (замещала) контент-менеджера по работе с сайтами на таких движках как Joomlа и Drupal.

- Занималась проведением рекламных акций, подготовкой и проведением выставок.

- Знаю рынок строительных и отделочных материалов

- Уверенно владею компьютером, офисной техникой, интернетом и компьютерными программами как пользователь.

Период работы

март 2003 — сентябрь 2013   (10 лет 7 месяцев)

Должность

Старший продавец-оператор ПК

Компания

ООО М-Холдинг

Обязанности

Консультация и продажа товара.

Прием товара на склад, работа с приходными накладными.

Оформление документов за наличный и безналичный расчет, наценка товара.

Покупка и замена расходных материалов в оргтехнике.

Замещение с выполнением всех должностных обязанностей зам. директора по торговле (на время ее отсутствия).

Период работы

март 2001 — май 2002   (1 год 3 месяца)

Должность

Оператор ПК

Компания

ЧП Дорофеев Василий Никифорович

Обязанности

Консультация и продажа товара.

Прием товара на склад, работа с приходными накладными. Наценка товара.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

БУКЭП бывш. БУПК

Специальность

Товаровед

Образование

Среднее специальное

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Белгородский механико-технологический колледж

Специальность

Техник технолог коммерсант по специальности швейное производство

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2021 - Онлайн школа Елены Червонец, Властитель РРС. Контекстная реклама в Яндекс и Google (Сертификат)

2021 - Школа дизайна Elizart, Веб дизайн. Создание сайтов на Tilda (Сертификат)

2021 - Онлайн школа PuzzleBrain, Курс "Tilda. Уровень 1: создай свой первый лендинг" (Сертификат)

2000 - Учебный центр ДФГСЗН по Белг области при БелГТАСМ

Оператор ПЭВМ

Навыки и умения

- Создание рекламных компаний с нуля в Яндекс и Google. Поиск, РСЯ, КМС, ретаргетинг/ремаркетинг. Аналитика и оптимизация показателей.

- Создание сайтов на Tilda. Веб дизайн в Figma.

- Знаю рынок строительных и отделочных материалов

- Окончила курсы по Охране труда и пожарной безопасности, имею удостоверение.

- Свободно владею персональным компьютером (Microsoft Word, Excel, Power Point, Project, 1C Предприятие 8, The Bat, Pinnacle Studio, LedArt, Тандер Склад, Яндекс Директ, Директ Командер, Яндекс Метрика, Google Ads, Tilda, Figma) как пользователь.

- Занималась развитием сайта, работала (замещала) контент-менеджера по работе с сайтами на таких движках как Joomlа и Drupal

- Занималась проведением рекламных акций, подготовкой и проведением выставок.

Обо мне

В 2021г решила уйти с руководящей должности и заняться любимым делом. Получила знания в сфере web-дизайна и создания сайтов на Tilda, а так же стала специалистом в области контекстной рекламы в Яндекс и Google.

Благодаря 20-и летней работе в торговле, знаю нюансы многих ниш "изнутри" и боли клиентов. К каждому проекту подхожу индивидуально, профессионально и качественно.

Обладаю такими качествами, как:

- Коммуникабельность, доброжелательность, умение и желание общаться с людьми;

- Грамотная устная и письменная речь;

- Умение работать как в команде, так и самостоятельно;

- Активность, исполнительность, внимательность, ответственность, честность и порядочность

Портфолио