Менеджер по работе с сетевыми клиентами

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (30 декабря 1977)

Опыт работы

Период работы

июнь 2021 — март 2023   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с интернет магазинами

Компания

ООО "Баринофф"

Обязанности

Работа с Интернет магазинами и Маркетплейсами .

Поиск, заключение договора. Прогноза продаж, оборачиваемость товара. Планирование и сопровождение поставки на маркетплейсы.

Проверка и анализ корректности остатков товара на складах площадок маркетплейсов,

Отметка о расхождениях в поставках, работа с поддержкой по устранению расхождений.

Контроль наличия необходимого количества товара на складах маркетплейсов.

Недопущение попадания карточек в аут-оф-сток.

Работа со складом фулфилмент.

Контроль приемки, работа с расхождениями в поставках.

Проверка стоимости хранения на площадках.

Составление ежедневной отчетности о проделанной работе.

Загрузка карточек, заполнение контента.

Анализ и продвижение карточек товара на площадке.

Разработка Промо мероприятий.

Период работы

ноябрь 2018 — июнь 2021   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по сопровождению ключевых клиентов

Компания

ООО "Арти-М"

Обязанности

Цель: Организация и сопровождение продаж на вверенной территории.

Работа на портале Маркет плейс. Интеграция. Сопровождение клиента.

Работа с Edi, Контур Диадок, 1С. Обработка заказов, подтверждение, заведение номенклатурных позиций. Подтверждение отгрузки, создание и прогрузка на портал корректировочных счет фактур. Подгрузка реестра документов за определенный период, проверка.

Заполнение спецификаций со всеми необходимыми пунктами. Оперативное заведения товара (поиск необходимой информации в программе и других источниках (описание, габариты, технические характеристики, действующие сертификаты, фото). Работа с непредвиденными ситуациями.

Проведение отчетов комиссионера, работа с актами сверки, взаимодействие с клиентами по счетам, подтверждение счетов, работа с поступившими актами о браке и недостаче, корректировка документов и их отправка. Подготовка к отправке и прием почтовой корреспонденции, формирование запросов по замене и дублированию недостающих документов от клиентов. Работа с возвратами, составление актов расхождения по возвратам, создание поступлений на основании возвратов.

Замещение менеджера в его отсутствие. Составление и отправка КП, сбор необходимой документации для заключения договора, заполнение договора, заведение контрагента в 1С. Решение поступающих вопросов.

Достижения:

Произведена интеграция и выполняется сопровождение клиента на Маркет плейс.

Эффективное взаимодействие с крупными сетевыми клиентами, оптовыми клиентами, телемагазинами.

Плодотворная работа в режиме многозадачности и с большим объемом информации.

Период работы

декабрь 2017 — ноябрь 2018   (1 год)

Должность

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Компания

ООО"Паллада"

Обязанности

Обязанности:

Цель:ТО, развитие продаж.

Обязанности: Развитие действующих и новых клиентов (Москва, Московская область и регионы). Составление презентаций, проведение переговоров, составление договоров, выписка документов на отгрузку, логистика от склада до клиента. Ротация и введение нового ассортимента в матрицу.

Достижения:

Выполнение плановых показателей по ТО.

Период работы

ноябрь 2016 — декабрь 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер отдела розничных продаж

Компания

ООО "Касторама-Рус"

Обязанности

Консультации и продажи по всему ассортименту отдела. Личные достижения в привлечении и долгосрочном сотрудничестве с клиентами, успешные продажи. Управление персоналом отдела: отслеживание дисциплины и обеспечение соблюдения стандартов сервиса сотрудниками отдела, соблюдения правил охраны труда и техники безопасности, ежедневная постановка задач и контроль их исполнения, адаптация и обучение новых сотрудников отдела, контроль внешнего вида сотрудников отдела. Обеспечение внешнего вида отдела в соответствии с установленными стандартами: корректность и полнота выкладки товара (в соответствии со стандартами мерчендайзинга), наличие ценников и корректность информации в ценнике, своевременное оформление акционных позиций. Отработка решений по товарной матрице, проведение мониторинга цен. Проведение инвентаризаций товаров.

Период работы

ноябрь 2015 — ноябрь 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер отдела розничных продаж

Компания

ООО "К-Раута РУС"

Обязанности

Консультации и продажи по всему ассортименту отдела. Личные достижения в привлечении и долгосрочном сотрудничестве с клиентами, успешные продажи. Управление персоналом отдела: отслеживание дисциплины и обеспечение соблюдения стандартов сервиса сотрудниками отдела, соблюдения правил охраны труда и техники безопасности, ежедневная постановка задач и контроль их исполнения, адаптация и обучение новых сотрудников отдела, контроль внешнего вида сотрудников отдела. Обеспечение внешнего вида отдела в соответствии с установленными стандартами: корректность и полнота выкладки товара (в соответствии со стандартами мерчендайзинга), наличие ценников и корректность информации в ценнике, своевременное оформление акционных позиций. Отработка решений по товарной матрице, проведение мониторинга цен. Проведение инвентаризаций товаров.

Период работы

май 2013 — июнь 2015   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с сетевыми клиентами DIY

Компания

ООО "Буманс" г.Москва

Обязанности

Цель:Нахождение потенциальных клиентов, анализ потребностей клиентов, их уровень и направленность, переговоры с первыми лицами компании о сотрудничестве, знакомство покупателей с продукцией и ее потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчетов, выдачи и погрузки товара. Отслеживание наличия полного ассортимента продукции и демонстрационных образцов на складе. Разработка методики поиска клиентов, схемы привлечения клиентов и общения с ними, выезд на место совершения сделки и оформление документов на покупку товара, расчет итоговой стоимости покупки.

Организация эффективной работы с сетевыми клиентами. Обязанности: продажи, логистика, мерчендайзинг, контроль взаиморасчетов.

Достижения: увеличение то, проведение успешных переговоров, долгосрочное сотрудничество, организация и контроль полного цикла логистической цепочки, осуществление бесперебойных отгрузок в магазины, построена система мерчендайзинга (создание и управление командой мерчендайзеров), объем продаж В2В -6млн в месяц. В2С -500 т.р. в мес.

Период работы

ноябрь 2010 — ноябрь 2012   (2 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по развитию продаж в сетевые магазины формата DIY

Компания

ООО "Квик-Микс"

Обязанности

Цель: разработка стратегии продвижения продукции в сетевые магазины.

Обязанности: переговоры по вопросам вхождения в сети, маркетинг, ценообразование.

Достижения: сформировано коммерческое предложение, успешно проведены переговоры, пройдены все этапы до заключения договора.

Период работы

ноябрь 2008 — октябрь 2010   (2 года)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Леруа Мерлен Восток"

Обязанности

Цель:ТО

Обязанности:консультация клиентов, работа с поставщиками

Достижения: премии и поощрения за эффективность в продажах

Период работы

октябрь 2004 — октябрь 2008   (4 года 1 месяц)

Должность

Управляющий магазином

Компания

И.П.Тринеева О.В г.Тамбов

Обязанности

Цель: управление магазином (в подчинении 7 человек, торговая площадь 100 кв.м, склад 250 кв.м), прибыль, ТО

Обязанности: продажи, закупки, персонал, логистика, маркетинг, администрирование, АХО

Достижения: увеличение товарооборота на 250%, создана конкурентноспособная гамма товаров, подобрана успешная команда сотрудников, произведена полная перестройка отделов в работающем магазине, без потери ТО

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

МЭСИ

Специальность

Менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Техника продаж.

Сложные ситуации с клиентами.

Работа с возражениями.

Навыки и умения

Планирование продаж. Управление работой с ключевыми клиентами. Управление командой. Составление договоров. Подготовка коммерческих предложений.Проведение переговоров. Подбор сотрудников. Привлечение клиентов. Обучение персонала. B2B Продажи. B2C продажи. Работа с документооборотом. Работа с Маркетплейсами.