Менеджер по работе с клиентами

Имя

Алена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

18 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (15 июня 1987)

Опыт работы

Период работы

апрель 2020 — по настоящее время   (5 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер отдела снабжения

Компания

АЛСАВ

Обязанности

Работа с поставщиками. Мониторинг поставщиков исходя из потребностей. Ведение переговоров. Заключение договоров с поставщиками с наиболее выгодными условиями. Закупка материалов по закрепленным товарным группам (стеклянные фасады, упаковка, расходные материалы для станков, строительные материалы) Формирование заказов поставщику в 1С, планирование и контроль оплат поставщикам, отслеживание поступления оплаты от контрагентов. Контроль своевременной отгрузки и поступления материалов на склад компании. Контроль отгрузочных документов. Отслеживание товарного запаса по базе данных на складах. Осуществление ежемесячного планового заказа товаров. Ведение телефонных переговоров с поставщиками. Консультирование менеджеров по продажам о перспективах наличия материалов на складах компании и ориентировочная дата их поступления. Ведение отчетности.

Период работы

январь 2022 — март 2022   (3 месяца)

Должность

Торговый представитель

Компания

Сладкая жизнь

Обязанности

Поиск клиентов в сегменте HoReCa, активные продажи продукции в торговые точки, расширение территории с нуля, заключение договоров, оформление заказов, контроль отгрузок, контроль дебиторской задолженности, выполнение KPI показателей. Обеспечение и поддержание в

розничных торговых точках полного

ассортимента продукции, поддержание объема продаж. Поддержание отношений с клиентами, выход на ЛПР, проведение переговоров, презентация продукции, предоставление отчетности

Период работы

июль 2019 — апрель 2020   (10 месяцев)

Должность

Логист

Компания

АЛСАВ

Обязанности

Организация процесса перевозок по Москве и Московской области (свой и наемный транспорт).Организация полного цикла доставки и оказание дополнительных платных услуг (разгрузка, сборка и т.п.).Составление маршрутов транспортировки грузов. Контроль за работой водителей на всех этапах грузоперевозок. Ведение документооборота, отчетности (путевые листы, транспортные накладные, счета, ведение учета транспортных затрат)., Заключение договоров с водителями и транспортными компаниями. Распределение заказов по сборке, замерам.Контроль за работой сборщиков. Решение организационных вопросов. Решение внештатных ситуаций. Работа в 1С.

Период работы

март 2019 — июль 2019   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Мебельная мастерская "Высота"

Обязанности

Сопровождение клиента от начала проекта до его завершения. Ведение переговоров. Просчет стоимости изделий заказа, согласование проекта, создание эскизов изделий в программе К3 мебель, ведение заказа. Выставление и ведение счетов. Предупреждение конфликтных ситуаций, их разрешение.

Период работы

апрель 2012 — июль 2019   (7 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам / Торговый представитель

Компания

Zepter International

Обязанности

Поиск клиентов, работа с холодными клиентами, холодные звонки, консультирование клиентов по продукции фирмы, продажа продукции (товары для дома, кухни, здоровья, косметика), поддержка наработанной базы клиентов, развоз заказов. Выполнение плана продаж. Встречи с потенциальными клиентами, проведение презентаций, заключение договоров, контроль оплаты заказов.

Период работы

март 2018 — декабрь 2018   (10 месяцев)

Должность

Логист

Компания

Мебельная фабрика Роникон

Обязанности

Распределение заказов по сборке, планирование маршрута передвижения сборщиков (ок 150 бригад, по 2-3 точки на каждого), контроль сборки. Ведение документации, отчетность, входящие, исходящие звонки, общение с покупателями, начисление з/п сборщикам по актам, работа в 1С. Решение конфликтных ситуаций с заказчиками.

Период работы

январь 2015 — январь 2017   (2 года 1 месяц)

Должность

Графический дизайнер

Компания

Мини-полиграфия, ИП

Обязанности

Дизайн и печать визиток, листовок, буклетов, изготовление календарей, дизайн наклеек на авто, наклейки для интерьера, плоттерная резка.

Период работы

август 2009 — декабрь 2014   (5 лет 5 месяцев)

Должность

Старший менеджер

Компания

Сеть меховых салонов "Частная коллекция"

Обязанности

Поиск сотрудников, обучение персонала, работа с ККМ, терминалом, оформление кредитов, личные продажи, инвентаризация товара, ведение документации, отчетность. Разработка фирменного стиля, дизайна визиток, листовок, буклетов, рекламных плакатов и т.д., праздничное оформление витрины и торгового зала.

Период работы

апрель 2007 — июль 2009   (2 года 4 месяца)

Должность

Продавец

Компания

ООО "М.видео Менеджмент"

Обязанности

Консультирование клиентов, выкладка товара, личные продажи, оформление заказа, доставки, выполнение плана, оформление торгового зала, оформление документов, инвентаризация товара.

Период работы

ноябрь 2006 — декабрь 2006   (2 месяца)

Должность

Техник ПТО

Компания

ООО "Спецсвязьстрой"

Обязанности

Работа на компьютере, работа с офисной оргтехникой, ведение документации, прием звонков.

Период работы

сентябрь 2004 — ноябрь 2004   (3 месяца)

Должность

Член бригады ресторана Макдоналдс

Компания

ООО "Макдоналдс"

Обязанности

Работа в зале, обслуживание клиентов, работа на кассе.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Российский государственный социальный университет

Специальность

Инженер по охране труда

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2010 г. семинар Home Credit;

02.2014-07.2014 обучение в НОУ "Школа архитектуры и дизайна" по специальности графический дизайн в рекламе.

Навыки и умения

Творческое мышление, умение принимать решение, способность работать в команде, способность к быстрому обучению, ответственность, усидчивость, коммуникабельность, без вредных привычек, высокая работоспособность, работа в режиме многозадачности, огромное желание учиться новому, совершенствоваться, развиваться, уверенное владение ПК, знание Microsoft Office, 1C 7.7 Торговля и Склад, 8, Adobe Photoshop, CorelDRAW, Adobe InDesign, Adobe Illustrator, 3d Max, Autocad, PRO 100, К3 Мебель.