Руководитель IT-отдела

Имя

Олег

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

32 года   (10 сентября 1992)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2021 — декабрь 2024   (3 года 3 месяца)

Должность

Руководитель отдела технической поддержки

Компания

Стильные Кухни

Обязанности

- Руководство отделом (штат из 6 человек), включая

формирование команды, распределение задач (между 1-й и 2-й

линии поддержки), контроль выполнения работ и оценка производительности;

- Внедрение и поддержка корпоративных систем,

программного обеспечения и оборудования;

- Подготовка предложений по улучшению работы технической поддержки;

- Подготовка предложений по усовершенствованию техники;

- Контроль закупок и приемки информационно-технического

оборудования, периферии и программных продуктов;

- Ответственное хранение, учет и инвентаризация IT-

оборудования;

- Обеспечение стабильной и бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры, ИТ-сервисов и телекоммуникаций, информационных систем;

- Планирование, формирование и контроль исполнения

бюджета ИТ подразделения;

- Оптимизирование затрат на ИТ бюджет

- Подготовка и представление отчетности по IT-деятельности;

- Написание регламентов и инструкций.

- Автоматизация бизнес процессов путем интеграции и модернизации в системе Pyrus, Bitrix24 и 1с:Итилиум

Период работы

декабрь 2012 — октябрь 2021   (8 лет 11 месяцев)

Должность

Системный администратор

Компания

Стильные Кухни

Обязанности

- Техническая поддержка компьютерного оборудования в центральном офисе и в салонах

- Установка и настройка ПО (Windows 10-2020, MS office, антивирусы и др.);

- Монтаж, обслуживание текущей ЛВС и ее модернизация;

- Администрирование серверов под управлением Windows Server

- настройка и управление каталога Active Directory и последующая интеграция с почтовым

сервером Exchange

- Настройка DNS и DHCP

- Администрирование системы Kerio Control

- Администрирование системы Kaspersky Security Center

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

МФПУ

Специальность

Информационные технологии

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категории B, C

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

- Основал отдел технической поддержки состоящий из 1-й и 2-й

линии.

- Внедрил систему Pyrus позволяющую контролировать ход

каждой заявки с момента сообщения о проблеме до ее

устранения и оценки пользователем качества работы

специалиста

- Внедрил систему для учета активов компании

1с:Итилиум