- Прием входящих звонков, консультация потенциальных заказчиков по продукции компании (дымоходные системы, металлоконструкции, самонесущие дымовые трубы, шумоглушители). - Распределение входящих запросов. - Предварительный технический расчет дымоходов по проекту. - Подготовка дополнительных соглашений и документов по заказам и рекламациям. - "Холодный" и "теплый" обзвон. - Работа в 1С (Коммерческие предложения, счета, рекламации, заявки на расчет цен и доставок). - Документальное сопровождение заказов клиентов с момента их размещения до отгрузки. - Взаимодействие с внутренними подразделениями компании по вопросам наличия Резюме обновлено 25 марта 2025 в 10:15 продукции на складе, согласования сроков производства, отгрузок, деталей поставки, предоставления документов и пр. по заказам покупателей. - Обеспечение соответствия заказа внутренним правилам (специальные условия, скидки, сроки, условия оплаты); контроль выполнения условий по оплате заказов покупателей согласно Договорам, дополнительным соглашениям. Подготовка официальных информационных писем. - Обеспечение отгрузки товара в запланированные сроки. - Работа с рекламациями по заказам покупателей. - Ведение реестра договоров с покупателями и исполнителями, подготовка документов и организация подписания и возврата оригиналов документов. - Участие в инвентаризации. | 