Имя | Оксана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Щелково |
Заработная плата | от 35 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 54 года (25 мая 1970) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2020 — по настоящее время (5 лет 1 месяц) |
Должность | Менеджер Департамента обслуживания номерного фонда |
Компания | Отель Панорама сети Maxima Hotels |
Обязанности | Прием номеров после выезда гостей. Контроль менеджера клининга, горничных, хаусменов. ежедневное пополнение мини-баров в номерах. Составление ежедневных и ежемесячных отчетов. Выдача заявок на исправление неполадок и ремонт номерного фонда и общественных зон дежурным мастерам. Тесное взаимодействие со всеми службами отеля . Участие в инвентаризациях. Работа в программе AMADEUS HOGATEX |
|
Период работы | июнь 2019 — октябрь 2019 (5 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Гостиничный комплекс "Карат" Красноярск |
Обязанности | Работа с кассой, заселение, выселение гостей, работа с сайтами бронирования, контроль работы горничных, телефонные переговоры |
|
Период работы | февраль 2019 — май 2019 (4 месяца) |
Должность | Менеджер объекта |
Компания | Аутсорсинг "Чистюли" Красноярск |
Обязанности | Контроль работы горничных в отеле "Ибис" и "Новотель", составление графиков работы, проведение тренингов по стандартам уборки номерного фонда и общественных зон, распределение обязанностей и объема работ между персоналом компании |
|
Период работы | ноябрь 2017 — декабрь 2018 (1 год 2 месяца) |
Должность | Старший администратор |
Компания | Гостиница "Полет" Красноярский край |
Обязанности | Заселение, выселение гостей, работа с сайтами бронирования, кассовый расчет, оформление документов для командировочных и пр. Контроль работы горничных, телефонные переговоры |
|
Период работы | май 2017 — июль 2017 (3 месяца) |
Должность | Инспектор номерного фонда отеля |
Компания | Отель Интерконтиненталь Москва |
Обязанности | Инспектирование номеров после уборки горничными на соответствие стандартам качества, обход и инспектирование общественных зон, ресторана, лобби. Распределение работы между горничными и хаусменами. Работа в программе OPERA PMS. |
|
Период работы | февраль 2017 — апрель 2017 (3 месяца) |
Должность | Управляющий гостиничным хозяйством |
Компания | ООО "Отель Лекко" г.Мытищи |
Обязанности | Организация работы хозяйственного отдела и склада отеля. Контроль работы супервайзеров, хаусменов, горничных в отеле. Организация работы склада отеля, контроль выдачи товара со склада в номерной фонд. Составление заявок на ремонт номерного фонда. Тесное взаимодействие со всеми службами отеля. Работа в программе SHELTER. |
|
Период работы | октябрь 2014 — февраль 2017 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Менеджер ДОГФ (департ обслуж гостин фонда) |
Компания | Отель Панорама сети Maxima Hotels |
Обязанности | Прием номеров после выезда гостей. Контроль менеджера клининга, горничных, хаусменов. ежедневное пополнение мини-баров в номерах. Составление ежедневных и ежемесячных отчетов. Выдача заявок на исправление неполадок и ремонт номерного фонда и общественных зон дежурным мастерам. Тесное взаимодействие со всеми службами отеля . Участие в инвентаризациях. Работа в программе AMADEUS HOGATEX |
|
Период работы | декабрь 2013 — сентябрь 2014 (10 месяцев) |
Должность | Супервайзер хаускипинг |
Компания | Отель Горки Плаза Красная Поляна Сочи 4 |
Обязанности | Подготовка к открытию и открытие отеля после строительства к Олимпиаде 2014 года, составление нарядов на работу, распределение и контроль работы хозяйственной службы отеля (горничных, уборщиц, хаусменов). Разработка стандартов и проведение тренингов по стандартам отеля. Взаимодействие со всеми службами отеля, участие в инвентаризациях. Работа в программе OPERA PMS |
|
Период работы | сентябрь 2012 — ноябрь 2013 (1 год 3 месяца) |
Должность | Менеджер ДОГФ (департ обслуж гостин фонда) |
Компания | Отель Панорама сети Maxima Hotels |
Обязанности | Прием номеров после выезда гостей. Контроль менеджера клининга, горничных, хаусменов. ежедневное пополнение мини-баров в номерах. Составление ежедневных и ежемесячных отчетов. Выдача заявок на исправление неполадок и ремонт номерного фонда и общественных зон дежурным мастерам. Тесное взаимодействие со всеми службами отеля . Участие в инвентаризациях. Работа в программе AMADEUS HOGATEX |
|
Период работы | май 2007 — декабрь 2011 (4 года 8 месяцев) |
Должность | Администратор-оператор гостиницы |
Компания | Гостиница "Глория" г. Красноярск |
Обязанности | Встреча, прием, заселение гостей, ведение телефонных переговоров, работа с кассой. Оформление командировочных документов |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1994 год |
Учебное заведение | Московский областной пединститут |
Специальность | Учитель |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Бухгалтер 1С.8 31 2012г. "Стандарты гостеприимства в отелях 3, 4, 5" 2009г. "Стандарты гостеприимства в отеле "Интерконтиненталь" 5" 2017г. |
Навыки и умения | Работа в программе AMADEUS HOGATEX работа в программе OPERA PMS, работа в программе SHELTER Outlook, Windows |
Обо мне | Позитивно настроена, доброжелательная, готова развиваться и обучаться новому Награждена медалью и грамотой Президента РФ за работу на Олимпиаде 2014г. |