Специалист по работе с клиентами
933219 · 1 августа 2024, 17:45 · 1 просмотр Имя | Пащенко | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Щелково | Заработная плата | от 45 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Среднее специальное | Опыт работы | 29 лет 6 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 53 года (18 октября 1971) |
Опыт работы
| Период работы | февраль 2014 — июль 2023 (9 лет 6 месяцев) | Должность | Старший менеджер отдела по оформлению документов | Компания | Транспортная компания Реил Континент | Обязанности | Прием входящих и исходящих звонков, прием заявок по телефону, консультирование клиентов по всем видам стоимости услуг. Оформление ТТН, предоставление документации по запросу, оформление контейнерных перевозок, оформление междугородних автоперевозок, выдача сопроводительных документов, выдача груза. |
| Период работы | март 2010 — август 2013 (3 года 6 месяцев) | Должность | Специалист по работе с клиентами | Компания | ЖелДорЭкспедиция ООО | Обязанности | Прием входящих и распределение исходящих звонков, консультирование клиентов по видам стоимости услуг. Проверка ТТН и внесение изменений, ведение статистики по выполненному экспедированию. Контроль выставленных счетов клиенту за выполненные услуги. Предоставление документации по запросу, внесение данных в базу1С, информирование клиента о месте нахождения груза, расчет стоимости перевозок. |
| Период работы | март 1993 — август 2009 (16 лет 6 месяцев) | Должность | Дежурный администратор | Компания | Пансионат "Дубна" | Обязанности | Прием входящих звонков от тур операторов для бронирования мест для проживания и отдыха в пансионате. Встреча и размещение прибывших гостей. Консультирование по всем вопросам и разрешение конфликтных ситуаций. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 1990 год | Учебное заведение | СПТУ-11 | Специальность | Контролер ОТК |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Курсы и тренинги | Секретарь-Офис Менеджер. Учебный Центр Межрегиональной Академии и Бизнеса и Права им. Н. Кручининой, г. Симферополь 01.2009 |
|