Администратор

ООО "Депо Мед"

Условия работы

Город

Щелково, Ул. Парковая, дом 9   –   на карте

Заработная плата

50 000 — 60 000 руб.

График работы

Сменный график

Предоставляется

Обучение

Условия

График 2/2, с 8 до 20 часов.

Обязанности

-Ответ на входящие звонки на ресепшене и ведение телефонных переговоров с пациентами

-обработка базы контактов потенциальных пациентов

-обзвон пациентов для напоминания им о предстоящем посещении лечебной процедуры

-запись пациентов на прием

-подписание договоров с пациентами от лица клиники на оказание медицинских услуг

составление графика визита пациентов

-напоминание врачам о времени приема пациентов

- оказание высокого уровня обслуживания пациентов, включая предоставление информации, сопровождение и помощь в решении запросов и проблем

-предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций

-ведение журналов в электронном виде

-принятие оплаты от пациентов за предоставленные им медицинские услуги

-слежение за порядком в холле

-контроль за поддержанием чистоты

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

-Грамотная устная речь, умение четко и кратко доносить свои мысли до окружающих.

-Доброжелательность, приветливость и вежливость проявление уместного внимания к пациентам.

-Ответственность, внимательность и пунктуальность.

-Коммуникабельность, умение правильно задавать вопросы, слушать и слышать человека, давать ему подтверждение и обратную связь .

-Эмпатия -желание помочь человеку и сделать так, чтобы он захотел вернуться. -Стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации.

-Хорошая память и высокая обучаемость.