• Обработка заказов покупателей, поступающих на электронную почту, мессенджеры, телефон • Выставление счетов клиентам, резервирование товара, постановку на отгрузку заказов, контроль оплаты и отгрузки заказов • Контроль просроченной дебиторской задолженности • Обеспечение документооборота с покупателем: подготовку договоров, закрывающих документов, актов-сверок • Подготовка заявок на возврат товара, претензионная работа • Взаимодействие со смежными подразделениями компании: отделом закупок, складом, сервисной службой, бухгалтерией |