Имя | Мария |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Щелково |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее |
Опыт работы | 7 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (25 января 1985) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2013 — сентябрь 2014 (1 год 3 месяца) |
Должность | Менеджер па продажам (оформитель) |
Компания | Праздничное агенство |
Обязанности | Продажа товаров для праздника, прием и координированием заказов, выполнение их! |
|
Период работы | ноябрь 2012 — июль 2013 (9 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Стоматология "Улыбка" |
Обязанности | Прием и обработка входящих звонков. Запись пациентов на прием. Заполнение и ведение карточек пациентов. Расчет и получение денежных средств от пациентов. Составление каждодневных отчетов. Ведение внутренней документации организации. |
|
Период работы | март 2012 — ноябрь 2012 (9 месяцев) |
Должность | Управляющая администратор |
Компания | ООО Дент-Аль (стоматология) |
Обязанности | Прием и обработка входящих звонков. Запись пациентов на прием. Заполнение и ведение карточек пациентов. Расчет и получение денежных средств от пациентов. Составление каждодневных отчетов. Ведение внутренней документации организации.Расчет и выдача з/п сотрудников.Расчет с поставщиками и подрядчиками.Закупка и заказ все необходимого для работы клиники. |
|
Период работы | август 2007 — декабрь 2011 (4 года 5 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО Бизнес Кар Кузбасс |
Обязанности | Прием и обработка входящих / исходящих звонков. Прием и распределение корреспонденции (в том числе внутренняя почта Outlook) в зависимости от адресата по автоцентру;отправка корреспонденции. Составление отчетов: по входящим звонкам, отделу продаж, trade-in, отделу финансового сервиса. Заполнение необходимых документов на тест-драйв, составление ежедневных отчетов по тест-драйв. Прием и обработка претензий, поступающих в автоцентр, с анкетами удовлетворенности клиентов. Приветствие и проводы клиентов, распределение их по менеджерам с учетом выявленных потребностей. Контроль за чистотой и порядком в зоне шоу-рум и детским уголком; обеспечение клиенской зоной всем необходимым (свежая пресса, питьевая вода, стаканчики). Разрешение и предотвращение конфликтных ситуаций. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Закон о защите прав потребителя. Техники продаж. |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet). Базовый уровень 1С. Знание орг техники (принтер, сканер, факс, копир). |