Административный персонал

Имя

Маргарита

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Щелково

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (30 октября 1990)

Опыт работы

Период работы

май 2020 — февраль 2021   (10 месяцев)

Должность

Управляющая фитнес-клубом

Компания

Фитнес-клуб Олимп

Обязанности

1.Осуществление общего управления экономической, административно-хозяйственной деятельностью клуба.

2. Организация работы персонала.

3. Непосредственное участие в разрешении различных ситуаций, связанных с предоставлением услуг клиентам фитнес-клуба.

4. Принятие решений по размещению рекламы в Интернете и других СМИ.

5. Планирование расходования материальных, финансовых ресурсов, связанных с деятельностью клуба.

6. Обеспечение клуба необходимым спортивным инвентарем, расходными материалами, инженерным оборудованием. Осуществление контроля за расходованием ресурсов и использованием материальных ценностей.

7. Организация ремонта сооружений, помещений фитнес-клуба, а также оборудования.

8. Привлечение квалифицированных кадров, заключение с персоналом трудовых договоров.

9. Принятие решений по предоставлению поощрений или наложения взысканий на сотрудников.

10.Определение условий функционирования клуба.

11. Руководство всеми видами деятельности фитнес-клуба.

Период работы

август 2016 — февраль 2020   (3 года 7 месяцев)

Должность

Старший администратор

Компания

Фитнес-клуб Зебра Щелково

Обязанности

- контроль работы ресепшн

- контроль кассовой дисциплины

- работа с клиентами

- проведение туров п клубу

- сервисные звонки

- продажи дополнительных услуг

- обучение административного персонала

- ведение отчетности

- заказ канцелярии и средств для уборки клуба

- работа со службой клининга

- тесная работа со смежными подразделениями клуба

- контроль и ведение предварительной записи персонально тренирующихся клиентов

Период работы

март 2016 — август 2016   (6 месяцев)

Должность

Сервис-менеджер

Компания

Фитнес-луб Зебра Щелково

Обязанности

- контроль работы ресепшн

- контроль кассовой дисциплины

- работа с клиентами

- проведение туров п клубу

- сервисные звонки

- разрешение конфликтных ситуаций

- контроль технического состояния клуба

- продажи дополнительных услуг

- обучение административного персонала

- ведение отчетности

-заказ канцелярии и средств для уборки клуба

- работа со службой клининга.

Период работы

июль 2015 — декабрь 2015   (6 месяцев)

Должность

Ночной аудитор

Компания

Holiday Inn Moscow Simonovsky

Обязанности

Ответственная за проведение ночного аудита, проверку балансов гостей и корректность тарифов проживания. Оперативность в ответах на возникающие запросы, взаимодействие со смежными службами для обеспечения высокого уровня проживания гостей.

Период работы

октябрь 2013 — июнь 2015   (1 год 9 месяцев)

Должность

Ночной аудитор

Компания

Hampton by Hilton Volgograd

Обязанности

Ответственная за проведение ночного аудита, проверку балансов гостей и корректность тарифов проживания. Оперативность в ответах на возникающие запросы, взаимодействие со смежными службами для обеспечения высокого уровня проживания гостей, прием заявок на бронирование.

Достижения:

Звание лучшего сотрудника месяца -2 раза

Период работы

апрель 2012 — июнь 2012   (3 месяца)

Должность

Менеджер по туризму

Компания

Туристический Рай

Обязанности

Продажа туристических услуг, консультирование клиентов при выборе тура, оформление всех необходимых документов для поездки заграницу.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Нижегородский Государственный Педагогический Университет им. Козьмы Минина

Специальность

Социально-культурный сервис и туризм

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам