Работа с договорами управления собственников МКД. Помощь юристу в выполнении обязанностей (составление исков по взысканию задолженности за ЖКУ, сбор и обработка документов, необходимых для подачи в суд, расчет г/п, составление необходимых актов). Досудебная претензиционная работа с населением (составление и направление досудебных претензий (почта, эл.почта, обзвон), составление соглашений по погашению ЖКУ (контроль по своевременному выполнению). Прием населения по вопросам начислений и оплат услуг ЖКХ, а так же другим вопросам. Подготовка ответов на обращения (население, надзорные органы, Администрации г.о.Щелково). Помощь и работа с населением при проведении ОСС. Расчет ЖКУ, выполнение перерасчетов в соответствии с действующим законодательством, формирование квитанций в программе Мегаполис. (с 2022г. в с взаимодействие и курирование платежного агента ООО "Мособлеирц" по всем вопросам относительно расчетов и формирования ЕПД по домам находящимся в управлении УК); Прием оплаты за ЖКУ. Работа с кассовым аппаратом, экварийнгом, банком. Прием и обработка показаний, документов, учет документов по ИПУ. Открытие/закрытие новых лицевых счетов, работа с соответствующими необходимыми документами (ЕГРН, ДКП, акт приема-передачи). Выдача справок об отсутствии задолженности, ФЛС, выписки из домовой книги и др. по запросу. Формирование отчетности по начислениям, дебиторской задолженности и др.по запросу. |